sujet Re : Activation carte SIM dans mes services Orange

Activation carte SIM

AmandineV — Thu, 29 Sep 2016 14:01:45 GMT

Bonjour,

Ayant procéder à un changement de mobile étant déja cliente, j'ai reçu une nouvelle carte sim que je dois activer.

Après avoir suivi scrupuleusement toutes les étapes et après de multiples essais, j'en reviens toujours au même résultat : numéro de carte SIM non reconnu.

Un conseiller peut-il la débloquer ?

Vous en remerciant par avance,

Amandine

Re : Activation carte SIM

melet39 — Thu, 29 Sep 2016 14:07:56 GMT

bonjour @AmandineV

voir ici,après l'ouverture de la page tu peux chatter avec un conseiller à l'ouverture de la petite fenètre bleue besoin d'aide

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064#onglet2

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi