sujet Re : assurance telephone orange arnaque dans mes services Orange

assurance telephone orange arnaque

06-80 — Sat, 24 Sep 2016 20:40:23 GMT

Bonjour.
J'ai depuis 1 an l assurance à 9€ de chez orange.
J'ai cassé mon téléphone début septembre.
J'ai téléphoné début septembre pour déclarer le sinistre, je devais recevoir un mail pour remplir ma déclaration.
Rien obligé de rester téléphoner.
J'ai reçu le mail et j'ai renvoyé la déclaration aussitôt.
Ça fait 3 semaines que j'ai envoyé la déclaration et toujours pas de réponse.
J'ai téléphoné et ils me disent que en ce moment ils ont pas le temps.
Moi mon forfait est tjr débité... et j'ai plus de téléphone.
Donc 4 semaines de traitement plus 1 semaine d'envoi et 2 semaines de réparation... c'est du foutage de gueule.

Re : assurance telephone orange arnaque

darkus — Sat, 24 Sep 2016 20:52:42 GMT

Bonsoir @06-80

Demande vite la suppression de ton message qui comporte un numéro de téléphone

c ' est un forum public ici

Cdlt

Re : assurance telephone orange arnaque

darkus — Sat, 24 Sep 2016 20:58:36 GMT

@06-80

Avec un contrat d ' assurance pour un téléphone , normalement , tu devrais avoir la clause

< fourniture d ' un autre appareil en cas de panne ! >

Bonne soirée

Re : assurance telephone orange arnaque

doumdoum — Tue, 04 Oct 2016 07:20:42 GMT

Cela fait plus d'un mois que mon Galaxy S6 est en réparation et j'ai du rendre le téléphone de prêt founi par ma boutique Orange.

Orange se désengage totalement sur une assurance qui est souscrite chez eux !!!!!!!

Re : assurance telephone orange arnaque

JaziaA — Wed, 05 Oct 2016 09:11:28 GMT

Bonjour @doumdoum,

Afin de vous renseigner communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et IMEI du mobile concerné.

JaziaA