sujet Re : Disque dur 1 to dans mes services Orange

Disque dur 1 to

jisse34 — Wed, 05 Oct 2016 09:03:10 GMT

Bonjour,

Je viens d'installer le disque dur de 1 to dans la livebox 4. Je l'ai formaté et tout est apparemment OK.

J'ai un Mac et il apparaît une boîte d'envoi avec mpn numéro de mobile ainsi qu'une icône partagé nommé Livebox.

Quel identifiant et mot de passe faut-il mettre car tout est refusé. J'ai essayé avec le n° de mobile et avec le mail et le mot de passe qui s'y rattache mais toujours une erreur.

Je note que l'îcone du DD n'apparaît pas sur la façade de la box.

Merci pour la réponse.

Je@n-Cl@ude

Re : Disque dur 1 to

Mathieu — Mon, 10 Oct 2016 10:08:23 GMT

Bonjour,

L'identifiant correspond au préfixe de l'adresse mail et le mot de passe correspond au mot de passe de votre adresse mail.

Pouvez-vous vérifier que vous accédez au Cloud sur Orange.fr avec votre adresse mail et le mot de passe associé ?

Mathieu

Re : Disque dur 1 to

jisse34 — Mon, 10 Oct 2016 13:19:33 GMT

Bonjour,

Après de nombreuses demandes et appels passés, le disque dur est enfin activé. Ce fut laborieux:smileyvery-happy:

Je peux accéder au Cloud maintenant sans problème.

Merci. Cordialement.

Je@n-Cl@ude V

Re : Disque dur 1 to

Yannick — Mon, 10 Oct 2016 15:26:02 GMT

@jisse34

C'est parfait !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.

Très bonne fin de journée.

Yannick.