sujet mot de passe dans mes services Orange

mot de passe

lunesoleil — Sun, 23 Oct 2016 19:54:54 GMT

Bonjour,

J'ai deux ordis, j'en ai preté un à un membre de ma famille, qui est allé sur son compte , mettre son adresse mail et son mot de passe ! (il a oublié de décocher les cases mémorisées "mot de passe")

Mon problème, je ne plus pas revenir, je mets mon adresse mail, mon mot de passe et à chaque fois, on me dit que le mot de passe est incorrect ! ( pourtant, je suis persuadée de celui ci)

Mon deuxième ordi fonctionne bien !

Pouvez vous m'aider SVP Merci

Re : mot de passe

Le_Novice — Mon, 24 Oct 2016 07:56:30 GMT

Bonjour @lunesoleil

Veux-tu parler du Portail Orange, et des identifiants que l'on doit saisir ???...

Si oui :

Sur la page d'accueil du Portail Orange, ici :

http://www.orange.fr/portail

Avec le pointeur de ta souris, en haut à droite, survole le nom de l'utilisateur.

Dans la petite fenêtre qui s'ouvre, clique sur "Changer d'utilisateur"

Voir ici en image :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1477295712.jpg

Dans la nouvelle page qui s'ouvre, saisir tes identifiants.

Au besoin, laisse coché ou décoche les deux cases pour rester ou ne pas rester identifié

...

Re : mot de passe

lunesoleil — Mon, 24 Oct 2016 08:03:57 GMT

Bonjour,

MERCI beaucoup, tout fonctionne !

lunesoleil