sujet Re : Ligne fixe option atout à 4.01€ dans mes services Orange

Ligne fixe option atout à 4.01€

jjm13 — Mon, 07 Nov 2016 17:08:36 GMT

Bonjour,

Je souhaite savoir quels sont les avantages de cette option "Atout" par rapport à la tarification appliquée?

Merci de votre réponse

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

Malibu — Tue, 08 Nov 2016 08:39:46 GMT

Il y a quelques années, j'avais cette option et je ne savais même pas à quoi elle servait mais je payais à l'époque dans les 3€ et quelques cts...

Difficile de savoir exactement le service rendu, j'ai demandé l'arrêt de cette option au service client.

J'ai économisé mes 3€..... et Voili voilou

Je pense que tu dois pouvoir demander la résiliation de cet Atout ici si Un webconseiller (logo orange) se penche sur ton dossier.

Pour essayer de comprendre à quoi ça sert Je t'ai trouvé un peu de lecture ( assez Difficile à trouver ce bidule)

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_ft/?tp=F&ref=12381&IDCible=1&donnee_appel=FTASN&id=&type=3

http://boutique.orange.fr/vf/tel_maison/pdf/mini_guide_utilisation.pdf

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

abikedia_ — Tue, 08 Nov 2016 13:28:09 GMT

Atout.pdf

Bonjour @jjm13,

L'option "Atout" vous permet de profiter des prix très avantageux pour appeler vers tous les fixes et tous les mobiles en France comme à l'international, 24h/7 moyennant le paiement d'un abonnement mensuel de 2.01€TTC/mois.

En résumé, vous n'avez plus de tarif en heure pleine et vous bénéficier du tarif en heure creuse 24h/7 sans avoir de forfait de communications.

Simuler le prix de vos appels

Bonne journée.

Abikédia_

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

gogo2 — Fri, 25 Nov 2016 16:44:01 GMT

bonsoir,

Comment je dois procéder pour résilier mon option atout à 4.01 €.

Par avance merci.

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

Emmanuel1 — Mon, 28 Nov 2016 10:28:11 GMT

Bonjour @gogo2

Voici un lien qui vous explique comment faire ;

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-suivre-vos-achats_75751-74381

Bonne journée..

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

jjm13 — Tue, 13 Dec 2016 13:33:15 GMT

Merci de la précision de la réponse.

Cordialement

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

jjm13 — Tue, 13 Dec 2016 13:34:18 GMT

Merci de l'information.

Cordialement

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

abikedia_ — Tue, 13 Dec 2016 14:23:24 GMT

Bonjour @jjm13,

Nous vous invitons à consulter le catalogue des offres "mon optimale".

Vous trouverez certainement une offre adaptée à vos besoins.

Cordialement.

Abikédia_

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

papyboom — Fri, 30 Dec 2016 11:35:11 GMT

Bonjour,

J'aimerai supprimer l'option atout de ma ligne fixe. Les liens mis à dispostion ne fonctionnent pas ou bien ne concernent pas spécifiquemnt cette option. Peut-on me donner la vraie marche à suivre.

D'avance merci.

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

SylvieJ92 — Tue, 28 Feb 2017 11:37:24 GMT

Bonjour,

Je souhaite moi aussi supprimer l'option atout de ma ligne fixe. Les liens mis à dispostion ne fonctionnent pas ou bien ne concernent pas spécifiquemnt cette option. Je ne trouve que la possibilité de modifier l'offre Atout en Atout partout.

Comment résilier cette offre ?

Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

Yan_ — Wed, 01 Mar 2017 10:45:35 GMT

Bonjour @SylvieJ92

Nous vous proposons de traiter votre demande.

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne en message privé svp

Yan

Re: Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

rise5218 — Thu, 08 Mar 2018 09:13:10 GMT

bonjour,je voudrais resilier l'abonnement"ATOUT"a 4.01€;Merci.

Re: Re : Ligne fixe option atout à 4.01€

johann — Thu, 08 Mar 2018 09:53:28 GMT

Salut @rise5218

Si tu arrives pas à résilié depuis ton espace client ,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .