sujet Re : Formulaire reclamation ne fonctionne pas dans mes services Orange

Formulaire reclamation ne fonctionne pas

JM2 — Mon, 21 Nov 2016 15:55:30 GMT

Déposer une réclamation via le formulaire en ligne est impossible. Après de multiples essais, et avoir vérifié d'avoir renseigé tous les champs, toujours le même message disant qu'il manque des champs à renseigner. C'est énervant. Une vrai forteresse qui met à l'abris du mécontentement des clents. Un service pas à la hauteur, est-ce intentionnel? Y-a-t-il une autre solution pur cotacter ORANGE dans ce mnde digital?:smileysad:

[EDIT: Merci @JM2 de ne pas écrire en majsucules].

Re : Formulaire reclamation ne fonctionne pas

black-ice — Mon, 21 Nov 2016 15:55:57 GMT

bonjour

tu as

http://contact.orange.fr/

egalement

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

eventuellement essaye depuis un autyre navigateur

cdt,

Re : Formulaire reclamation ne fonctionne pas

JM2 — Mon, 21 Nov 2016 15:56:14 GMT

Hélas non, j'ai essayé avec Firefox, rien n'y fait. Pourtant, je renseigne les champs avec les valeurs de la liste déroulante et après avoir validé l'ensemble, j'ai toujours le message qu'il manque un ou des champs à renseigner. C'est vraiment pénible ce système qui n'est pas au point, celà fait perdre du temps à tout le monde. On dirait qu'il n'y a personne pour s'occuper de la maintenance de leurs outils de communication dans la maison ORANGE.