https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-la-R%C3%A9union-pour-mutation-professionnel/m-p/1142477#M35411 <P>Nous partons définitivement à la Réunion et devrons résilier l'offre fibre internet + TV ; d'une part, au 3900, l'aasistance commerciale affirme qu'à la veille du départ, nous pouvons nous rendre dans une boutique orange pour effectuer la résiliation et remettre le matériel, d'autre part sur le site Orange.fr, il est indiqué de faire la résiliation sur internet puis renvoyer le matériel en point relais ou par la poste après avoir reçu les étiquettes de retour; quelle est la démarche exacte &nbsp;? par ailleurs, de façon à conserver une connexion le plus longtemps possible avant le départ, dans le cas d'un retour du matériel avant le départ vers le DOM en question, Orange prévoit-il la possibilté d'une connexion de dépannage en domino/clé 3/4 G par exemple ? Bref, rien n'est clair, j'aimerais qu'un personnel compétent et habilité pour nous répondre s'engage à informer sur ce sujet.</P> Tue, 06 Dec 2016 12:54:05 GMT zion97460 2016-12-06T12:54:05Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-la-R%C3%A9union-pour-mutation-professionnel/m-p/1142477#M35411 <P>Nous partons définitivement à la Réunion et devrons résilier l'offre fibre internet + TV ; d'une part, au 3900, l'aasistance commerciale affirme qu'à la veille du départ, nous pouvons nous rendre dans une boutique orange pour effectuer la résiliation et remettre le matériel, d'autre part sur le site Orange.fr, il est indiqué de faire la résiliation sur internet puis renvoyer le matériel en point relais ou par la poste après avoir reçu les étiquettes de retour; quelle est la démarche exacte &nbsp;? par ailleurs, de façon à conserver une connexion le plus longtemps possible avant le départ, dans le cas d'un retour du matériel avant le départ vers le DOM en question, Orange prévoit-il la possibilté d'une connexion de dépannage en domino/clé 3/4 G par exemple ? Bref, rien n'est clair, j'aimerais qu'un personnel compétent et habilité pour nous répondre s'engage à informer sur ce sujet.</P> Tue, 06 Dec 2016 12:54:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-la-R%C3%A9union-pour-mutation-professionnel/m-p/1142477#M35411 zion97460 2016-12-06T12:54:05Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-la-R%C3%A9union-pour-mutation-professionnel/m-p/1148555#M35617 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5626466">@zion97460</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je vous invite à consulter ce lien <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762" target="_blank">ICI</A></P><P><BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762" target="_blank"></A></P><P>Cordialement</P> Tue, 13 Dec 2016 08:32:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-la-R%C3%A9union-pour-mutation-professionnel/m-p/1148555#M35617 philippe 2016-12-13T08:32:48Z