sujet Re : remboursement caution livebox dans mes services Orange

remboursement caution livebox

JPC8 — Wed, 07 Dec 2016 10:41:21 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon abonnement j'ai restitué l'ensemble du matériel dont je disposais.Le colis est parvenu chez Orange(j'ai suivi l'acheminement) le 23/09/16.

Je suis comme malheureusement beaucoup de personnes dans mon cas toujours dans l'attente du remboursement de ma caution et je ne parviens pas à obtenir de réponse à ma demande de remboursement.

Quelle déception de voir ainsi les clients bafoués, existes t'il une méthode pour avoir satisfaction?

Merci de me répondre

Re : remboursement caution livebox

melet39 — Wed, 07 Dec 2016 11:01:25 GMT

bonjour @JPC8

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

Re : remboursement caution livebox

Emmanuel1 — Thu, 08 Dec 2016 13:52:37 GMT

Bonjour @j

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bon après midi.