sujet Re : Mes services inaccessible ... dans mes services Orange

Mes services inaccessible ...

Eideyl — Mon, 12 May 2014 08:11:50 GMT

Clairement et simplement, je ne peux pas accéder a mes services (lien d'image : **** alors que le mois dernier c'était possible ...

2 semaines que je regarde tous les jours et que je vois ce message "Le service est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement." Pitié quoi. -_-

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Mes services inaccessible ...

electronlibre — Sun, 11 May 2014 14:23:01 GMT

Bonjour Eideyl

Attention : un numéro de téléphone (le vôtre ?) apparaît en clair dans votre lien d'image, il vaudrait mieux éviter, vous vous exposez à des appels indésirables.

Essayez le 3900 ou le 1014 pour plus d'explications.

Cdlt.

Re : Mes services inaccessible ...

claude_ — Wed, 14 May 2014 07:10:30 GMT

Bonjour Eideyl,

Vous n'accédez plus à "vos services" depuis l'espace client.

Cet incident est en cours de résolution et le rétablissement de cette rubrique est prévu pour cette fin de semaine.

N'hésitez pas à me contacter courant semaine prochaine si vous rencontrez toujours des difficultés.

Merci pour votre patience.

Bonne journée. Claude

Re : Mes services inaccessible ...

Naja — Fri, 16 May 2014 19:28:19 GMT

Bonjour Eideyl,

Suite à un changement d'offre (de livebox star fibre à livebox jet fibre), je rencontre le même problème que vous.
Impossibilité d'accèder à mes services sur mon espace client. Depuis 3 semaines, j'ai le message

"Cette rubrique est momentanément indisponible.Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement."

Selon le premier conseiller que j'ai eu au 3900 le problème devait être resolu le 05 mai. Pour le second, c'est le 14 mai car il s'agit d'un incident national. Aujourd'hui nous sommes le 16 et aucune amélioration.

Vu que vous rencontrez le même problème, avez-vous pu trouver une solution ?
Si oui, pourriez-vous me dire comment vous avez procédé ?

Merci pour votre réponse.

Re : Mes services inaccessible ...

Eideyl — Tue, 20 May 2014 14:46:56 GMT

Hmmm non je n'ai pas trouvé de solution ... Et la situation n'a toujours pas changé, toujours le même problème !

Re : Mes services inaccessible ...

claude_ — Tue, 20 May 2014 16:08:35 GMT

Bonjour Eideyl,

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à l'option "mes services" depuis l'espace client, je vous propose mon aide.

Pour accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude

Re : Eideyl : Pas accès a mes services, mes coordonnées.

claude_ — Thu, 22 May 2014 16:52:40 GMT

Bonsoir Eideyl,

Suite au dysfonctionnement que vous rencontrez pour accéder à votre option "mes services" depuis l'Espace Client, je viens d'alerter nos Responsables Serveurs.

Ils prendront directement contact avec vous.

Merci à vous de bien vouloir nous tenir au courant sur ce fil de discussion.

Bonne soirée. Claude

Re : Eideyl : Pas accès a mes services, mes coordonnées.

PasSérieuxOrang — Sat, 24 May 2014 09:33:18 GMT

Bonjour !

Idem pour moi !

celà a trop duré !

Orange est est toujours aussi intéressant !

Re : Eideyl : Pas accès a mes services, mes coordonnées.

flora — Sat, 24 May 2014 16:15:50 GMT

Moi aussi depuis le 6 mai 2014 je ne peux acceder a mes services.

toujours le meme message...............

Re : Eideyl : Pas accès a mes services, mes coordonnées.

PasSérieuxOrang — Sun, 25 May 2014 07:40:00 GMT

Bonjour...

Ils se moquent bien de leurs clients !

La facture marche merveilleusement bien !!!

Re : Eideyl : Pas accès a mes services, mes coordonnées.

claude_ — Tue, 27 May 2014 12:28:12 GMT

Bonjour Eideyl,

Pourriez-vous m'indiquer, s'il vous plait, si vous accédez , à présent, à la rubrique "mes services" depuis l'Espace Client.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une bonne journée. Claude

Re : Mes services inaccessible ...

vautour1208 — Sun, 11 Dec 2016 19:32:22 GMT

quand je suis sur mes mails et que je fait une recherche une page s'ouvre et me dit cette page ne peux pas s'afficher.si je recherche en replay une émission sur france 2 c'est de l'impossible

Re : Mes services inaccessible ...

vautour1208 — Sun, 11 Dec 2016 19:44:28 GMT

je pense que orange se moque de nous et que seul la facturation fonctione très bien.Cela est déja une bonne chose de ce côté là.......aucun souci

Re: Re : Eideyl : Pas accès a mes services, mes coordonnées.

Aboraw3a — Thu, 03 Oct 2019 15:00:13 GMT

Bonjour

Je m appel : m****** s*******

J'ai 35 ans

[EDIT @Aboraw3a : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Re : Eideyl : Pas accès a mes services, mes coordonnées.

icimaintenant — Sat, 30 Jan 2021 12:39:56 GMT

Réactions.., Les commentaires sont temporairement indisponibles pour cause de maintenance.!?!?!?On dérange orange !?!?

Re: Mes services inaccessible ...

boscop — Sun, 19 Sep 2021 18:16:44 GMT

Message : Le service est momentanément indisponible. Orange s'emploie à y remédier rapidement....

Avez vous une échéance de rétablissement des programme TV?????