sujet Re : connection internet très limitée dans mes services Orange

connection internet très limitée

bijou47 — Sun, 11 Dec 2016 17:35:53 GMT

Bonsoir

Excusez moi si ma demande n'est pas dans le bon post. J'ai un forfait mini open, un femtocell en option sur ma ligne fixe et un autre forfait mobile livebox zen 2 Go; Malgrès cela je n'ai pas de connection dans toute la maison mobile et telephone fixe ayant des gros murs.

Après discussions avec orange l'assistance technique m'a fait changer de livebox, j'ai actuellement la livebox Play noire.

Et toujours pas de connection dans toute la maison.

Orange m'a fait acheter des prises Wifi EXTENDEUR Ethernet, elles ont fonctionnées 1 nuit, le lendematin elle clignotait lentement et je n'avais plus de connection internet dans toutes les pièces sauf celle où ma livebox est installées. J'ai reinstallé les prises, en suivant la procédure mais le voyant Extender clignote lentement et ceux de la prise Extender Wifi.

Je suis désespéré ayant eu le Tchat Orange plusieurs fois personne n'a su m'aider, on m'a passer de services en services, j'y ai passé 3 heures..

Que faire ??? Rappeler le 3900 ??? l'attente est tellement longue....... je sais il y a du boulot mais quand meme !!

Merci de m'avoir lu et si vous pouvez me trouver une solution......

Bonne soirée,

Re : connection internet très limitée

Grenadille — Sun, 11 Dec 2016 18:31:46 GMT

Bonsoir @bijou47

Pour le WiFi de votre Livebox, commencez par changer le nom des deux WiFi disponibles : Livebox Play : configurer deux réseaux wifi distincts

Réappairez à nouveaux vos Extender :
Wi-Fi Extender 500 Mbit/s : installer

Wi-Fi Extender 500 Mbit/s : activer ou désactiver le wifi

Nota : Le WiFi Extender utilise le courant porteur pour véhiculer l'information d'un boitier à l'autre. Ce courant porteur est soumis aux aléas ~~climatiques~~ électriques de votre environnement.

Il existe également les répéteurs WiFi, qui ne passent pas par le courant CPL et doivent être positionné en limite de portée du WiFi de la Livebox pour prolonger le signal en le répétant. Mais dans tous les cas, il faut que le signal puisse passer vos murs : Répéteur Wi-Fi : optimiser son positionnement

En dernier recours, comme vous semblez dire avoir des murs dignes d'une blockhaus allemand de la dernière guerre :smileywink: songez à poser ou à faire poser un réseau Ethernet dans votre maison avec si besoin quelques points d'accès Ethernet-WiFi connectés aux extrémités dans les pièces qui le nécessitent (ex Netgear WN604, Linksys, D-Link, etc...).

Re : connection internet très limitée

bijou47 — Sun, 11 Dec 2016 20:17:43 GMT

Bonsoir,

Merci pour les explications mais, je n'y comprend rien; Je vais essayer de me trouver quelqu'un qui pourra me l'installer. Je ne suis plus tout jeune et ai du mal avec cette nouvelle technologie.

N'y a t'il pas un tutoriel qui explique ? C'est vrai que nos murs sont un blockaus....

Merci en tout cas

Bonne soirée

Re : connection internet très limitée

Grenadille — Sun, 11 Dec 2016 20:45:11 GMT

@bijou47

Les liens en orange que je vous ai fournis, vous amènent chacun en cliquant dessus à un tutoriel.
Bonne soirée également

Re : connection internet très limitée

bijou47 — Mon, 12 Dec 2016 15:02:26 GMT

Bonjour,

Oui, merci pour ces liens que j'avais vu mais, pour moi c'est trop compliqué.

Bonne soirée

@Grenadille a écrit :
@bijou47

Les liens en orange que je vous ai fournis, vous amènent chacun en cliquant dessus à un tutoriel.
Bonne soirée également