sujet Re : Commande en préparation depuis 3 jours !!! dans mes services Orange

Commande en préparation depuis 3 jours !!!

Ironbrooklyn — Tue, 20 Dec 2016 12:11:34 GMT

Bonjour,

J'ai effectué vendredi 16 décembre, une commande pour une apple watch, le produit était en stock et la livraison prévu pour le 21 décembre, ma commande a été validée.

depuis lundi matin, la commande est en préparation chronopost, avec livraison prévu demain.

l'article commandé apparaît comme "indisponible" sur la boutique orange depuis dimanche soir.

ma commande est t'elle bien en préparation ?

Y avait il du stock lors de validation ma commande ?

aurai je ma commande avant le 24 décembre ?

cordialement

Re : Commande en préparation depuis 3 jours !!!

bjf56fr — Tue, 20 Dec 2016 12:41:11 GMT

Bonjour,

Si votre colis est dans le circuit de chronopost, votre apple watch a bien été expédié.

Vous devez pouvoir le suivre avec son numéro sur le site de suivi des livraisons.

Re : Commande en préparation depuis 3 jours !!!

Ironbrooklyn — Tue, 20 Dec 2016 13:38:36 GMT

Bonjour,

elle est en préparation chez orange, pas dans le circuit chronopost.

mon problème est de savoir si orange avait du stock avant de valider ma commande.