sujet Re : Bouton directionnel télécommande play noire HS dans mes services Orange

Bouton directionnel télécommande play noire HS

Alboussiere — Thu, 22 Dec 2016 10:09:16 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir le bouton directionnel de ma télécommande play noire est HS (or bouton OK). Tous les autres boutons fonctionnent.

Merci de me donner la procédure pour son remplacement.

Re : Bouton directionnel télécommande play noire HS

melet39 — Thu, 22 Dec 2016 10:23:46 GMT

bonjour @Alboussiere

éssaie la solution dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Joystick-t%C3%A9l%C3%A9commande-HS/m-p/837332#M54292

sinon,appel au service client pour un envoi ou échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Bouton directionnel télécommande play noire HS

Alboussiere — Thu, 22 Dec 2016 12:16:17 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais cela ne fonctionne pas. Le décodeur s'éteint ou change de chaîne ou démarre l'enregistrement. Aucune incidence sur le pad directionnel. Il faudrait la remplacer. Quelle est la procédure ? Merci.

Re : Bouton directionnel télécommande play noire HS

melet39 — Thu, 22 Dec 2016 12:21:53 GMT

re @Alboussiere

la procédure est notée au dessus

bon après midi