sujet Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau ! dans mes services Orange

Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Grenadille — Wed, 14 Dec 2016 20:49:55 GMT

Bonsoir,

Suis-je la seule à avoir aléatoirement ce maudit message au gré de ma navigation depuis quelques semaines sur le forum et malgré avoir purgé X fois le cache de mon navigateur ?

Firefox 50.1.0

Request Entity Too Large
The requested resource
/bdffx42837/
does not allow request data with GET requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit

Merci pour vos réponses, je me sentirai moins seule :smileywink:

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

darkus — Thu, 15 Dec 2016 00:43:32 GMT

Bonsoir @Grenadille

Tu n ' es pas la seule a avoir ce genre de probléme :robotsad:

http://communaute.orange.fr.dnstree.com/

/// ////
Et , apparement , la solution est d ' utiliser un autre navigateur

https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?t=130853
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=73509

Passe une bonne journée @+

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Calvino — Thu, 15 Dec 2016 06:03:01 GMT

Bonjour à vous deux ,

@Grenadille est-ce que tu n'aurais pas trop d'extensions dans Firefox ?

Cdlt

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Grenadille — Thu, 15 Dec 2016 08:19:53 GMT

Bonjour @darkus et @Calvino

Merci pour vos réponses.
Effectivement j'ai plusieurs extensions sur mon FF à la maison. Dès que je rentre ce soir, je teste ça.

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

fredolerouge — Thu, 15 Dec 2016 08:52:47 GMT

salut @Grenadille

en terme d'extensions, point trop s'en faut

Je n'ai que uBlock origin installé chez moi, complété par httpseverywhere

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Grenadille — Thu, 15 Dec 2016 09:02:46 GMT

Salut @fredolerouge

C'est vrai que j'ai pas mal d'extensions pour du développement web, ca charge la mule...
Je vais garder uBlock et désactiver les autres mais du coup je vais tester httpseverywhere que je ne connaissais pas !

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

fredolerouge — Thu, 15 Dec 2016 09:21:13 GMT

salut @Grenadille

il est dispo ici :

https://www.eff.org/Https-everywhere

c'est une extension qui permet de rediriger un certain nombre de connexions vers du https en lieu et place de http

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

PhilDur — Mon, 26 Dec 2016 17:29:21 GMT

b'soir Grenadille !

Ca fait des semaines que je me bats avec ce problème.

Je n'ai jamais trouvé ce qui provoque ça,

L'URL affichée dans la barre d'URL de l'erreur est quand même étrange

ici j'ai : https://communaute.orange.fr/t5/forums/replypage.editorform.form.form.form

Ca ne vous choque pas, les copains, ces .form enchaînés à la fin

Si c'était bien un problème de modules, pourquoi ça retombe en marche au bout "d'un certain temps" ?

Je n'ai pas trouvé ce qui faisait disparaitre ce problème, mais j'ai un gros doute concernant Lithium.

Ils programment de la main gauche ou avec le pied droit ?

Les macros fonctions du type de navigateur ça existe !

Il y a déjà plusieurs fils qui traitent de ce problème et si tu as réussi à ne plus avoir le message je suis preneur.

Quand vous voyez ma signature en vert au lieu du bleu habituel c'est que j'ai été contraint à utiliser IE.

Cordialement

PhilDur

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Grenadille — Wed, 28 Dec 2016 00:02:45 GMT

Bonsoir @PhilDur

Merci pour ta confirmation sur ce phénomène que je continue finalement à avoir malgré le régime minceur que j'ai fais faire à mon FF perso (pour Mac). D'ailleurs j'ai ce phénomène aussi sur mon FF professionnel (pour PC) qui n'est pas de la même version et qui n'a pas d'extension.

J'ai également l'impression aussi que cela vient du code Lithium car je ne rencontre cela nulle part ailleurs. Il faudrait que je teste d'autres forums powered by Lili.

Cordialement

Grenadille

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

darkus — Thu, 29 Dec 2016 10:43:32 GMT

Bonjour à tous @PhilDur @fredolerouge @Grenadille @Calvino

Le probléme vient peut-étre de Java qui est désactivé

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Grenadille — Thu, 29 Dec 2016 13:17:06 GMT

Hello @Calvino @darkus @fredolerouge @PhilDur

Malheureusement non, mes Java et Javascript sont présents. Ca se joue au niveau des URL injectées après un clic sur les liens donc une variable qui n'est pas remise à zéro quelque part et qui se concatène elle-même. D'ailleurs comme le dit PhilDur : du form.form.form c'est plutôt bizarre.....

Pour ma part, en vidant l'historique ou en fermant FF et en le relançant, cela disparaît ..... pour quelques temps....

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Peter_Pan_7 — Thu, 05 Jan 2017 00:34:54 GMT

Bonjour et bonne année à tous ! :-)

Bon alors, les forts en thème, la seule solution n'est-elle que d'utiliser un autre navigateur pour les sites Orange (erreur 413 même avec les URL de la page d'accueil) ? Est-ce général pour tous les sites hébergés/packagés par Lithium ?

Parce qu'apparemment, c'est bien Firefox qui est en cause. Pas de souci avec Edge, Chrome ou IE. Et cette nouveau dysfonctionnement ne serait-il finalement pas simplement lié à un bug introduit par une version récente du navigateur ? Version 50.1.0 du 13 décembre ou même avant. J'ai déjà observé le dysfonctionnement depuis largement plus d'un mois mais pas systématiquement comme aujourd'hui. Et le fait pour certains de vider le cache des cookies ou de redémarrer le navigateur confirme que l'anomalie n'est pas due aux programmeurs du pied droit ou de la main gauche de Lithium mais peut-être aux mêmes de Mozilla !

C'est juste pénible d'ouvrir un autre navigateur que son Firefox préféré...

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

fredolerouge — Thu, 05 Jan 2017 08:03:13 GMT

salut @Peter_Pan_7

firefox n'est pas en cause, je ne rencontre pas le moindre souci, pas plus avec la version actuelle que la version +1

il faut donc regarder le paramétrage de ton Firefox, les modules complémentaires, etc

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Peter_Pan_7 — Thu, 05 Jan 2017 10:04:45 GMT

Hello Fredolerouge,

mouais, bof, vu que ça ne le fait qu'avec les sites Orange et que ça passe nickel avec les autres navigateurs, je ne vais surtout pas changer quoi que ce soit dans mon paramétrage de Firefox pour simplement surfer occasionnellement sur les sites Orange.

Quand même bizarre que l'OP ait relevé le problème le jour même de la mise à jour de firefox. Les forums remontent régulièrement ce souci et principalement pour Firefox et notamment lors de mises à jour et cela observé depuis les versions de 2007 dans ce que j'ai glané sur le Net.

Pour moi il s'agit d'une variable interne du navigateur qui a été retaillée plus petite et qui subit un overflow avec une requête mal ficelée lors qu'Orange transfère la requête chez Lithium.

Un point intéressant : ce dysfonctionnement n'apparaît jamais chez moi quand j'ouvre une page Orange/Lithium depuis un URL intégré dans un item Outlook (email, RV, tâche, etc.) ou un document Office ou PDF. Mais seulement lorsque je navigue vers cet URL depuis une page Web (site Orange ou moteur de recherche Duckduckgo principalement).

Dans ce contexte, les solutions de cache trop rempli ou trop grand ou de cookies mal ficelés ne me paraissent pas appropriées à mon cas.

En tout cas, merci pour la solution proposée et je vais continuer à contourner cette anomalie jusqu'à sa disparition.

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

PhilDur — Thu, 05 Jan 2017 17:08:31 GMT

Bonjour tout le monde

Je rentre de Burgondie et je commence tout juste à traiter la courrier en retard. N'ayant pas Moiselle Jeanne pour me distraire d'ici 3 jours je devrais pouvoir avoir tout lu.

Mais là je voudrais ajouter un paramètre : le nombre d'onglets.

Dans mon cas j'ai toujours une vingtaine d'onglets ouverts ; la moitié de ces onglets sont des onglets Orange.

Il est impossible d'exclure Orange ou Firefox dans la localisation du problème. IE ou Edge ne semblent pas produire ce problème. Le couple FF et Orange ne semble pas fonctionner.

Il me semblerait assez utile que nous synchronisions nos efforts, comme ici vis à vis d'Orange, vis à vis de Firefox. L'un de vous a t-il déjà ouvert un sujet sur geckozone concernant le problème Firefox + Orange ?

Il y a déjà un sujet de 2011 (wouuuuu!) qui en parle : https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=95615

Ils en sont restés à :"

Le souci est bien côté serveur finalement (apache 2.0)
Avec une version plus récente (apache 2.2) cela fonctionne comme attendu"

Les réponses suivantes n'apportent rien sur le plan technique.

Le serveur chez Lithium est bien un Apache, mais pourquoi ça ne fraperait que Firefox ?

Cordialement

PhilDur

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

Peter_Pan_7 — Thu, 05 Jan 2017 22:30:22 GMT

@PhilDur a écrit :

...
Mais là je voudrais ajouter un paramètre : le nombre d'onglets.
Dans mon cas j'ai toujours une vingtaine d'onglets ouverts ; la moitié de ces onglets sont des onglets Orange.

Il est impossible d'exclure Orange ou Firefox dans la localisation du problème. IE ou Edge ne semblent pas produire ce problème. Le couple FF et Orange ne semble pas fonctionner.

Il me semblerait assez utile que nous synchronisions nos efforts, comme ici vis à vis d'Orange, vis à vis de Firefox. L'un de vous a t-il déjà ouvert un sujet sur geckozone concernant le problème Firefox + Orange ?
Il y a déjà un sujet de 2011 (wouuuuu!) qui en parle : https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=95615

Ils en sont restés à :"
Le souci est bien côté serveur finalement (apache 2.0)
Avec une version plus récente (apache 2.2) cela fonctionne comme attendu"
Les réponses suivantes n'apportent rien sur le plan technique.

Bonsoir PhilDur,

OK pour l'initiative de creuser le sujet et fédérer nos efforts mais avec un minimum d'investissement pour ma part. Je participe infiniment moins que toi sur ce forum et ma solution de contournement, utiliser un autre navigateur, me suffit emplement. Je trouve juste pénible d'ouvrir un autre navigateur et d'y copier-coller l'URL orange en défaut avec Firefox.

Une âme charirtable et motivée pourrait déjà compiler et structurer les infos fournis par les intervenants sur ce topic.

Tu as dû boire de bonnes choses en Burgondie parce que tu as toi-même ouvert un sujet sur Geckozone début décembre : https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?t=130853

Pour ma part (synthèse de mes deux posts précédents) :

- PC sous Windows 10 Pro 64 bits

- Firefox à jour (V50.1.0) avec peu d'extensions mais un max d'onglets ouverts (100 ?) mais seulement un onglet (épinglé) Orange (mon Webmail, mon compte client) et un voire deux occasionnels quand je viens sur le forum (et c'est là que ça plante occasionnellement)

- jamais aucun souci avec un autre navigateur quand Firefox "bogue" : IE11, Chrome (non Google) en V53, Edge à jour

- pas de souvenir d'avoir rencontré cela avec d'autres sites

- l'erreur HTTP 413 réfère clairement un URL chez Lithium quand je clique sur un lien me dirigeant vers un site Orange

En compléments de ton historique de ce problème :

- il y a déjà été rencontré de manière similaire avec Google Chrome ou IE (moins fréquemment apparemment)

- pour Firefox, le site du New York Times a été évoqué pour le même problème (sous Lithium ?)

- la première occurence de ce souci remonte à 2007 pour ce que j'ai lu dans ma recherche de solution

Les URL correspondants :

2011 : https://support.mozilla.org/en-US/questions/899337

2012 : https://community.spiceworks.com/topic/281417-request-entity-too-large

2009 : http://www.dslreports.com/forum/r22264240-FireFox-Request-Entity-Too-Large

2008 : https://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081105082243AAr0Wtu

2013 : https://community.hpe.com/t5/General-Feedback-and-Suggestions/Problem-loading-pages-413-Request-Entity-Too-Large/td-p/5904041

2009 : https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/fHy6z8cL63w

2007 : http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=589018

2008 : https://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081105082243AAr0Wtu

Côté DNS (Orange / Lithium) : http://communaute.orange.fr.dnstree.com/

Côté serveur Apache : https://supersonique.net/administration/erreur-apache-413-request-entity-too-large/

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

fredolerouge — Fri, 06 Jan 2017 07:27:54 GMT

salut @Peter_Pan_7 @PhilDur

Ubuntu 16.10+Firefox 51 beta, peu d'extensions (ublock+https everywhere) et parfois pas mal d'onglets divers et variés en même temps

je n'ai jamais eu droit à cette erreur, et ce qui serait intéressant, c'est de cibler les onglets ouverts, et les extensions installées pour être complet

Je vois du service client, du webmail (là pour moi il y a un truc à voir)

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

PhilDur — Sat, 07 Jan 2017 15:54:02 GMT

Salut tout le monde

Le problème du request entity s'élargit

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Acc%C3%A8s-impossible-boite-mail-mobile/m-p/1172338#U1172338

Ca touche les mobiles aussi.

Actuellement je n'arrive plus à utiliser mon Firefox préféré

Cordialement

PhilDur

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

fredolerouge — Sat, 07 Jan 2017 20:08:52 GMT

salut @PhilDur

je ne rencontre aucun souci sous Ubuntu, que ce soit l'accès au portail, au forum ou au webmail.

J'ai fait un test avec un PC sous Win 7, pas de souci non plus, et avec le même nombre réduit de modules complémentaires

Il serait bon en plus de l'OS et de la version de Firefox employée citer les modules installés

Chez moi, uniquement uBlock et https everywhere sur Firefox 51.0b12 ubuntu 16.10

Re : Firefox et Request Entity Too Large sont dans un bateau !

fredolerouge — Sat, 07 Jan 2017 20:25:21 GMT

re @PhilDur @Grenadille @Peter_Pan_7

en fouillant un peu, je viens de trouver des pages qui parlent de ce souci sur IE, FF et même chorme, et souvent, l'historique est pointé du doigt mais dans sa partie profil

une page notamment sur l'assistance mozilla :

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1024579

c'est la taille de "places.sqlite" qui semble poser souci

chez moi il pèse 10 mégas

quid chez vous?

je crois me souvenir d'un truc que j'ai retrouvé ici :

http://blog.tools-fm.com/index.php?post/2011/05/20/Firefox-%3A-optimisation-des-bases-SQlite

et je le fais réguièrement

PS : j'ai trouvé des occurences sur les forums d'autres FAI ou plus larges que celui de orange et lithium