sujet Re : espace client dans mes services Orange

espace client

ranska — Wed, 18 Jan 2017 20:30:30 GMT

Bonsoir,

tous mes contrats ont disparus de mon espace client sauf un ? Quelle en est la raison et pouvez vous corriger ?

Cordialement.

Re : espace client

Orloma — Thu, 19 Jan 2017 09:15:01 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier , pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

Re : espace client

johann — Thu, 19 Jan 2017 09:34:00 GMT

Hello @ranska / @Orloma

J'avais le même problème, faut à nouveau les associés

et le tour est jouer .

Re : espace client

ranska — Thu, 19 Jan 2017 11:20:50 GMT

Merci à vous. Bonne journée.

Re : espace client

johann — Thu, 19 Jan 2017 15:37:41 GMT

@ranska a écrit :
Merci à vous. Bonne journée.

@ranska

Et tout baigne à nouveau ?

Re : espace client

ranska — Thu, 19 Jan 2017 16:03:16 GMT

Un conseiller orange m a proposé de prendre en charge ma demande donc je laisse faire.