sujet Re : Informations dans mes services Orange

Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:08:23 GMT

Je viens de commander une nouvelle carte sim sur orange et moi j'ai reçu un mail qui dit que je la recevrait dans 5 jours et sur le suivi de ma commande ils y a écrit que je la recevrai que le 12 février comment ça se fait ?

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:10:38 GMT

Et ils disent que c'est en cours de validation et il me mette deux fois la commune de la carte sim

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:10:51 GMT

Commande

Re : Informations

melet39 — Sun, 29 Jan 2017 08:11:34 GMT

bonjour @Taniaa

ne t'inquiete pas tu la recevras sous 5 jours,lors d'une commande il est toujours donné 15 jours de plus,tu regarderas ton suivi à partir de demain,cela devrait changer

bonnne journée

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:13:38 GMT

Il me mettent deux commandes de cartes sim pour le même numéro je ne comprend pas

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:19:54 GMT

Il me mettent deux commandes de cartes sim pour le même numéro je ne comprend pas

Re : Informations

melet39 — Sun, 29 Jan 2017 08:20:09 GMT

@Taniaa

c'est pas grave,demain ta commande sera notée en préparation,donc sera prete à expédier

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:21:28 GMT

Et si je reçoit deux cartes sim ?

Re : Informations

melet39 — Sun, 29 Jan 2017 08:25:50 GMT

@Taniaa

tu en active une et tu garde l'autre

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:27:24 GMT

Pourquoi garder l'autre ?
Normalement je recevrai ma carte quand comme je l'ai commandé hier ?

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 08:28:12 GMT

Pourquoi garder l'autre ?
Normalement je recevrai ma carte quand comme je l'ai commandé hier ?

Re : Informations

johann — Sun, 29 Jan 2017 08:36:15 GMT

Salut @Taniaa / @melet39

Tu obtiendras la carte sim sous format triple découpe,

et tu prendras le format aui est compatible avec ton mobile.

Le reste tu le gardes comme souvenir !

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491#onglet2

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 13:38:30 GMT

Depuis hier ils disent que c'est encore en cours de validation est ce normal?

Re : Informations

melet39 — Sun, 29 Jan 2017 13:44:44 GMT

bonjour @Taniaa

cela devrait changer dans la journée de lundi

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 13:45:15 GMT

Et si cela ne change pas que faire ?

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 13:45:59 GMT

Et si cela ne change pas que faire ?

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 13:53:06 GMT

Re : Informations

melet39 — Sun, 29 Jan 2017 14:06:45 GMT

@Taniaa

tu reviens ici pour le signaler,et lorsque cela changera tiens nous au courant

Re : Informations

Taniaa — Sun, 29 Jan 2017 14:30:13 GMT

Comme je l'ai commandé samedi je devrais la recevoir quand ?

Re : Informations

Taniaa — Mon, 30 Jan 2017 15:01:52 GMT

Rien à changé c'est toujours en cours de validation