sujet Re : Portail Orange dégradé dans mes services Orange

Portail Orange dégradé

Cocoh2865 — Mon, 30 Jan 2017 10:54:57 GMT

Bonjour,

Depuis 4-5 jours, l'affichage de mon portail est en mode dégradé.

J'ai bien accès aux images et aux liens ainsi qu'à ma messagerie mais tout se trouve sur la gauche et ma messagerie en fin de page.

Naviguer dans ma messagerie est un vrai parcours du combattant. A chaque manip, je suis automatiquement ramenée en début de page alors que la messagerie se retrouve en bas de page.

J'utilise chrome et windows 10

Merci d'avance pour votre aide :smileywink:

PS : Attention je suis une utilisatrice lambda, si vous pouviez utiliser un langage simple, la résolution n'en sera que plus rapide :smileylol:

Re : Portail Orange dégradé

michel60 — Mon, 30 Jan 2017 11:07:10 GMT

Bonjour @Cocoh2865

Avez-vous fait un essai avec EDGE le navigateur inclus dans windows 10?

Cordialement

Re : Portail Orange dégradé

Cocoh2865 — Mon, 30 Jan 2017 11:21:32 GMT

@michel60

Non pas du tout

cela veut dire que le portail n'est plus compatible avec chrome désormais ?

Re : Portail Orange dégradé

michel60 — Mon, 30 Jan 2017 11:22:41 GMT

En complément:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de-naviguer/google-chrome/google-chrome-reinitialiser_22139-22652

et:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de-naviguer/google-chrome/google-chrome-activer-javascript_25599-26197

Bon courage

Re : Portail Orange dégradé

Cocoh2865 — Mon, 30 Jan 2017 11:36:02 GMT

@michel60

Le 1er lien de dépannage a fonctionné.

Tout est ok :smileyhappy:

Merci beaucoup :smileywink:

Bonne journée !