sujet Re : REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR dans mes services Orange

REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR

MBAUJ1 — Sun, 29 Jan 2017 14:24:50 GMT

Bonjour,

Pas simple de se connecter sur ce service et je n'ai pas trouvé le forum concernat l'objet...

Matériel renvoyé et confirmé reçu par Orange le 26/12/2016. À ce jour, malgré un courrier envoyé à ARRAS, rien ne bouge. Nous sommes le 29/01/2017.

Pour conclure cette affaire, il faut aller devant la justice ?

Si c'est nécessaire, je le ferais, question de principe.

J'en ai marre de ces financiers à sens unique. 50€ pour rendre le matériel prélevé immédiatement et impossible de se faire rembourser 49€, alors que dans les condirtions, il est stipuler 10 à 15 jours.

Je laisse encore 15 jours et je me bouge.

À bon entendeur, salut.

MBAUJ1;

Re : REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR

melet39 — Sun, 29 Jan 2017 14:37:57 GMT

bonjour @MBAUJ1

le mieux est d'attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

Re : REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR

Emmanuel1 — Wed, 01 Feb 2017 08:25:49 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée