sujet Re : comment se faire arnaquer par ORANGE dans mes services Orange

comment se faire arnaquer par ORANGE

blondine19 — Tue, 07 Feb 2017 09:51:54 GMT

J'ai voulu renogécier mon contrat à la baisse et Bim 20.00 euros de plus...

Depuis le 17/01/2016 jour oû ils m'ont changé mon contrat , j'essaie de me rétracter IMPOSSIBLE..Trop fort ils me changent mon contrat alors que je refuse et pas moyen de joindre quelqu un de compétant..

8 interlocuteurs différents, une semaine passé au téléphone matin et soir, rendez vous en boutique, trois lettres envoyées dont 1 en recommandée, promesse que l 'on me rapelle au bout de 10 jours le délai est dépassé de 5 jours mais pas grave, par contre si j poublie de payer ma facture là c est beaucoup plus rapide...heureusement qu'ils doivent soi disant prendre soin de leur professionnels.. grrrr je suis très en colère depuis le nombre d'année oû je suis chez eux, je vais donc annuler aussi mes contrats persos et je peux dire que je ne vous fais pas une bonne pub...ah j 'oublais et en plus au téléphone on se fou de notre tête..c est FORMIDABLE..

Une honte ... les pros vache à lait d'orange je le pense..

J'attends, j'attends ..

Re : comment se faire arnaquer par ORANGE

johann — Tue, 07 Feb 2017 11:06:21 GMT

Salut / Bonjour !! @blondine19

Faut voir toutes les possibilités de réclamation depuis

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Re : comment se faire arnaquer par ORANGE

Mary-P — Tue, 07 Feb 2017 13:22:50 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées complètes : nom, adresse, numéro de ligne concernée en message privé.

Cordialement

Mary-P