sujet Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi dans mes services Orange

Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ob7523 — Mon, 06 Feb 2017 16:28:50 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas a me connecter en FTP sur ma page perso, voici les echanges avec le serveur d'orange:

Commande : USER *********@orange.fr
Réponse : 331 Utilisateur ********r@orange.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande : PASS *********
Réponse : 530 Nous ne trouvons pas de repertoire ouvert sous le compte abonne utilise.
Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

ma configuration Filezilla est:

hôte : perso-ftp.orange.fr

protocole : FTP protocole de transfert de message

Chifrement : connexion FTP explicite sur TLS si disponnible.

Merci de votre aide

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

AlanK — Mon, 06 Feb 2017 17:15:08 GMT

Bonjour @ob7523

tu t'es déjà connecté avec succès, ou c'est la 1ère fois que tu essayes ?

Utilise-tu bien tes identifiants de compte orange.

vu que ça te dit Nous ne trouvons pas de repertoire ouvert sous le compte abonne utilise, tu n'as pas fait une erreur dans cette adresse mail?

dans le gestionnaire de site filezilla tu dois avoir ça, comme dans l'image, pour les pages perso orange

Identifiant : adresse de messagerie du compte principal

Mot de passe : celui de l'adresse de messagerie du compte principal

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ob7523 — Tue, 07 Feb 2017 09:10:45 GMT

Bonjour,

Merci , mais c'est exatement ça que j'ais:

et j'ais toujours la même reponse de filezilla:

oui j'avais deja un site que j'ai supprimé...

Merci!!!

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ipsos56 — Tue, 07 Feb 2017 10:42:05 GMT

Bonjour ob7523

Mettre port:21

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ob7523 — Tue, 07 Feb 2017 12:59:15 GMT

bonjour,

c'est pareil avec port 21 renseigné ou pas.

je crois que le port est 21 par defaut...

Merci.

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

AlanK — Tue, 07 Feb 2017 14:43:14 GMT

bonjour @ob7523 @ipsos56

@ob7523 effectivement ajouter le port ne changera rien.... sinon je t'en aurait fait la remarque dans mon 1er post.

personellement, je ne vois pas pour ton soucis.

essaye avec l'assistance : http://formulaires.services.orange.fr/22?dub=1

l'erreur 530, indique qu'il trouve pas ton espace et pourtant tu as bien mis tes identifiants, est ce que ça serait à cause du site que tu avais et que tu as supprimé ? enfin je dis ça... je sais pas ....

est-ce tu as pu te connecter avec succès sur ton nouveau site donc, et ce depuis cette suppression et avant de rencontrer ce soucis ?

de toute manière pour voir, j'ai volontairement fait une erreur dans mon mail, j'ai exactement comme toi, sauf pour le message 530 ça me dit logiquement "votre login Email, n'est pas reconnu, etc.", mais pas cette affaire de répertoire ouvert non trouvé..." comem tu as

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ipsos56 — Tue, 07 Feb 2017 15:25:23 GMT

Bonjour ob7523

As tu crée un compte page perso sans assistant ?

Sur page d'acceuil en haut à gauche as tu page perso ?

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ob7523 — Tue, 07 Feb 2017 15:54:48 GMT

Bonjour,

depuis la suppression du site precedent, je ne peux plus me connecter!!!

Merci

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ob7523 — Tue, 07 Feb 2017 15:56:05 GMT

Oui j'ai creer une une page perso sans assistance...

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ipsos56 — Tue, 07 Feb 2017 16:16:42 GMT

Peux tu repondre à la question posée?

Si tu veux mettre ton site en ligne en utilisant le serveur FTP d'Orange il faut que tu crées un compte

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-services-de-communication/pages-perso/pages-perso-sans-assistant/pages-perso-creer-un-site-sans-assistant_130619-83361

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ob7523 — Tue, 07 Feb 2017 17:05:45 GMT

Oui!

J'ai créer un compte, pour un site sans assistance.

il y a qq. année j'avais déjà un site qui fonctionnait.

pour le nouveau site que je souhaite faire, j'ai le problème evoqué plus haut...

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

AlanK — Tue, 07 Feb 2017 18:11:54 GMT

re.. @ob7523

>depuis la suppression du site precedent, je ne peux plus me connecter!!!

ah ben voilà ce que voulais savoir et que je te demandais....

c'est donc bien ce que je pensais, c'est depuis cette suppression que ça va plus, tu n'arrives pas à te connecter au nouveau site

donc moi, je sais pas pourquoi, et je t'invite à contacter le support http://formulaires.services.orange.fr/22?dub=1

il y a quelques chose lors de la suppression de l'ancien site qui a mal fonctionné, ou autres...

ou comme dit @ipsos56, as-tu bien créé le nouveau site ??? il suffisait pas de supprimer l'ancien, il fallait en créer un nouveau. En gros orange te reserve un dossier pour toi sur son énorme disque dur, et si tu n'as pas refait cette demande (creation d'un site perso), tu ne pourras pas te connecter dessus et tu auras le message "Nous ne trouvons pas de répertoire ouvert sous le compte utillisé"... il n'y aurait plus répertoire pour toi...

Re : Impossible de me connecter en FTP avec Fi

ob7523 — Wed, 08 Feb 2017 09:04:32 GMT

Bonjour,

vous confirmé ce que je pensais, c'est a dire qu'il manquait un repertoire sur les serveur d'orange ou bien qu'il y avait un problème de droit...

J'ai donc supprimé tous les sites que j'avais sur le serveur d'orange.

Je me suis déconnecté.

et j'ai recréer un nouveau site...

Et là, oh! miracle j'ai de nouveau acces au repertoir sur le serveur via Filezilla.

Je me rapelle lors de la premiere supression il y a qq. jours. ça ne s'etait pas passé facilement, le serveur page perso ou internet etait lent a repondre.

Merci à tous...