sujet Re : Plus d'accès hotspot Orange dans mes services Orange

Plus d'accès hotspot Orange

JeremieC — Thu, 23 Jan 2014 08:55:10 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus d'accès aux hotspots Orange (testé sur plusieurs différents) depuis quelques semaines alors que cela marchait parfaitement auparavant. Lorsque je tente de m'identifier avec mon adresse mail sur la page d'accueil du hotsport, j'ai un message de type "Oups, les identifiants que vous saississez sont incorrects... bla bla bla..."

Je précise que ma livebox a la fonction partage de connexion activée (j'ai déjà fait le test de le couper / relancer) et que mon identifiant fonctionne, la preuve, je vous envoi ce message grace à celui ci.

Une idée de résolution ?

Merci d'avance.

Re : Plus d'accès hotspot Orange

JeremieC — Fri, 24 Jan 2014 11:47:05 GMT

Pas d'idée ? Ou et à qui m'adresser afin de solutionner ce problème ?

Merci.

Re : Plus d'accès hotspot Orange

Francis — Wed, 29 Jan 2014 17:51:13 GMT

@JeremieC

Votre souci est-il toujours d'actualité ?

Utilisez-vous votre adresse mail principale et votre mot de passe de messagerie pour vous connecter ?

Une aide à votre question vous connecter à un hotspot Orange en tant que client détenant une Livebox.

Cordialement.

Re : Plus d'accès hotspot Orange

JeremieC — Thu, 30 Jan 2014 12:57:47 GMT

Bonjour,

Oui, le problème est toujours d'actualité, cela marchait parfaitement avec mon adresse mail principale et plus rien du jour au lendemain...

Re : Plus d'accès hotspot Orange

JeremieC — Thu, 30 Jan 2014 12:59:52 GMT

Aie, il semble que je ne cliquais pas dans la partie de droite, "Je possède une LiveBox", je vais essayer ce soir.

Re : Plus d'accès hotspot Orange

JeremieC — Fri, 31 Jan 2014 09:24:49 GMT

Aie aie aie, effectivement c'était bien ça, je saisissais mon identifiant directement dans les champs de droite... Merci de m'avoir remis dans le bon chemin avec cette petite procédure très simple. Tout fonctionne.

Bon weekend.

Re : Plus d'accès hotspot Orange

Francis — Fri, 31 Jan 2014 12:41:37 GMT

@JeremieC,

Merci du retour, ravi de voir que votre souci est résolu.

Je reste à votre disposition.

Bon week-end.