sujet Bon de retour materiels dans mes services Orange

Bon de retour materiels

Cristine68 — Mon, 20 Feb 2017 13:28:27 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement internet et télé, mais je n'ais pas reçu de bon de retour de matériel. Je suis allé en boutique et on me dit que sans ce "bon" ils ne peuvent pas le reprendre....

je n'ais pas envi de payer de frais car je n'ais pas renvoyé mon matériel à temps....

Comment recevoir ce bon de retour au plus vite ?

Re : Bon de retour materiels

melet39 — Mon, 20 Feb 2017 14:09:09 GMT

bonjour @Cristine68

appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Bon de retour materiels

Bernard — Tue, 21 Feb 2017 09:22:06 GMT

Bonjour @Cristine68

Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel, merci de nous faire parvenir vos coordonnées (nom, adresse actuelle, numéros de téléphone et de compte internet concernés) en message privé.

Cordialement.