sujet Re : factures anciennes dans mes services Orange

factures anciennes

so0111 — Fri, 25 Mar 2016 09:47:03 GMT

Bonjour,

je cherche à recuperer deux factures de janvier et fevrier 2015 pour ma comptable.

Le dossier facture ne permet de recuperer que les factures sur les 12 derniers mois et le mail envoyer pour me prevenir de la facture de janvier et fevrier 2015 ne fonctionne pas et me renvoie a la facture de mars 2016.

Pouvez vous me dire comment faire pour recuperer ces deux factures assez rapidement.

Bonne journée.

Re : factures anciennes

Malibu — Fri, 25 Mar 2016 10:03:51 GMT

Bonjour @so0111

Recevoir duplicata factures

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-recevoir-un-duplicata_42044-40936

À lire remarque : certains duplicatas sont payants (même en cas d'envoi par email), le prix vous sera communiqué lors de votre demande auprès de votre service clients. Le délai pour recevoir votre duplicata est d’environ deux semaines

Ou passer par http://contact.orange.fr/

Ou attendre le passage d'un webconseiller (logo orange)

Re : factures anciennes

om2 — Tue, 19 Apr 2016 08:29:42 GMT

Je souhaite recevoir les facture de Janvier et Fevrier 2015

Re : factures anciennes

om2 — Tue, 19 Apr 2016 08:32:40 GMT

Re : factures anciennes

om2 — Tue, 19 Apr 2016 08:37:20 GMT

je souhaite recevoir les factures de janvier et de fevrier 2015

Re : factures anciennes

102777906jk — Thu, 23 Jun 2016 15:26:27 GMT

@Malibu a écrit :
Bonjour @so0111

Recevoir duplicata factures
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-recevoir-un-duplicata_42044-40936

À lire remarque : certains duplicatas sont payants (même en cas d'envoi par email), le prix vous sera communiqué lors de votre demande auprès de votre service clients. Le délai pour recevoir votre duplicata est d’environ deux semaines

Ou passer par http://contact.orange.fr/

Ou attendre le passage d'un webconseiller (logo orange)

Re : factures anciennes

102777906jk — Thu, 23 Jun 2016 15:28:00 GMT

@om2 a écrit :
Je souhaite recevoir les facture de Janvier et Fevrier 2015

Re : factures anciennes

colette80 — Tue, 20 Sep 2016 09:32:49 GMT

j,ai besoin des factures janvier et fevrier 2015

Re : factures anciennes

Geraldine_ — Thu, 22 Sep 2016 06:29:12 GMT

Bonjour @colette80

Je vous propose de vous transmettre le duplicata de vos factures de janvier et février 2015. Sachez que le duplicata de facture est payant (tarif en fonction de votre offre)

Merci de me communiquer vos nom, prénom, n°de ligne et de client en message privé.

Geraldine_

Re : factures anciennes

cristina2 — Fri, 24 Feb 2017 08:22:44 GMT

bonjour je souhaite recevoir toutes mes factures concernant l'annee 2016

Re : factures anciennes

Jean_Baptiste — Mon, 27 Feb 2017 13:30:53 GMT

Bonjour @cristina2

Je vous invite à consulter la réponse de @Malibu en début de fil de conversation.

Cordialement,

Jean_Baptiste