sujet Re : clef TV dans mes services Orange

Comment on fait pour etre depanné

Laurent9999 — Tue, 21 Feb 2017 21:43:59 GMT

Clef TV ne fonctionne plus en podcast avec OCS . Pas moyen de trouver la moindre aide ou moindreréponse sur ce site décidément sans secours , ni aide pour les clients

Re : Comment on fait pour etre depanné

black-ice — Tue, 21 Feb 2017 23:01:56 GMT

option courtoisie en panne

regardes ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637

liste des chaines incluses

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/151432/8161273/version/15/file/PDS_EW_09_02_17.pdf

si problème avec clef tv attendre le passage d'un webconseiller ou contactes le service client

d'autre part tu met

Pas moyen de trouver la moindre aide ou moindreréponse sur ce site décidément sans secours , ni aide pour les clients

la preuve que si sauf que l'on a une vie privé et que l'on est des usagers comme toi et moi

cdt,

Re : Comment on fait pour etre depanné

JeanClaude64 — Thu, 23 Feb 2017 18:22:18 GMT

Bonsoir,

Avez-vous essayé le reset d'usine de la clef par un appui long sur le bouton WPS ( appui supérieur à 30 secondes ? ).

Merci de nous tenir informés.

Re : Comment on fait pour etre depanné

Laurent9999 — Thu, 23 Feb 2017 18:31:37 GMT

Ca ne marche pas mieux

Re : Comment on fait pour etre depanné

gilou11 — Fri, 24 Feb 2017 09:48:27 GMT

@Laurent9999

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : clef TV

chantal03 — Sat, 25 Feb 2017 15:47:34 GMT

Bonjour @Laurent9999

Je vous propose le changement de votre clé TV, et vous indique en message privé les modalités de cet échange.

Chantal