sujet forfait mobile resiliation dans mes services Orange

forfait mobile resiliation

patrick4579 — Thu, 30 Jan 2014 21:52:36 GMT

Bonsoir à toutes et a tous

je suis client mobile chez orange depuis de nombreuses annees et mon dernier forfait de 24 mois sosucrit avec un smartphone premium (un samsung galaxy note 1 début 2012) arrive a terme debut mars 2014.

la publicite orange specifie que je pourrai profiter d'une offre promotionnelle sur un smartphone au bout de deux ans !

Chouette !!!

Je viens de consulter les super promotions/offres d'orange pour mes deux ans ( et plus) de fidelite et je suis stupefait.

je veux un nouveau smartphone premium

- samsung galaxy note 3 ou

- le sony xperia z ultra ou

- le nouveau lg g flex

499.90 euro le galaxy note 3

509.90 euro le xperia z ultra ( offre de remboursement de 100 euros se termine .... fin 2013 pas de chance)

le prix du g flex n'est pas communique tellement le prix doit etre indecent

je suis bouleverse par des offres aussi exceptionnelles.

je devrai certainement payer mon mobile au moins CINQ fois plus cher qu'un nouveau client.

je suis vraiment décu que orange se fiche à un tel point des bons clients .

c'est pourquoi je souhaiterai connaitre les modalites pour resilier mon forfait à la date anniversaire ou un jour avant cette date vers le 5 mars me semble t il) pour ne pas etre réengagé à l'insu de mon plein gré.

MERCI

Re : forfait mobile resiliation

black-ice — Thu, 30 Jan 2014 23:02:46 GMT

bonjour,

a la date anniversaire tu passeras en libre donc plus re-engagé tu aura alors le choix soit de changer d'operateur , soit de repartir a zero en choisissant le galaxy note 3 a un prix preferentiel en tant que nouveau client (dans ce cas precise bien que tu reprends tout a zero) toutefois tu perdras le numero actuel si tu repart a zero a moins qu'entre temps tu voye le telephone a un prix abordable car mettre 500€ pour un telephone en renouvellement tu peux le trouver a un prix plus abordable dans d'autres enseigne

concernant le g flex le prix est dans l'article

cdt,

Re : forfait mobile resiliation

johann — Fri, 31 Jan 2014 11:26:34 GMT

Salut à vous

Si tu passes par le programme changer de mobile,

il faudra te satisfaire avec le choix des mobiles qui s'y trouvent

sinon, tu trouves des enseignes de vente en ligne

qui proposent des mobiles débloqués, à bon prix .

Re : forfait mobile resiliation

patrick4579 — Sun, 02 Feb 2014 17:29:33 GMT

Bonjour

Merci Black-ice.

Je ne sais pas comment faire mais je vais me renseigner pour connaitre la couverture réseau mobile des differents operateurs sur mon petit village en pleine campagne.

Ensuite je vais comparer les tarifs de mes smartphones préférés chez ces opérateurs et choisir un forfait comprenant au moins deux heures d'appels, sms/mms illimités, un giga d'internet et aussi un mode international.

Merci encore pour votre aide.

Bonne soirée

Re : forfait mobile resiliation

patrick4579 — Sun, 02 Feb 2014 17:33:20 GMT

Bonjour

Merci Johann.

Je vais commencer mes recherches pour acheter un de mes smartphones préférés nu en ésperant trouver un paiement en plusieurs mensualités sans frais chez une de ces boutiques !

A moins qu'un opérateur ne fasse une offre très intéressante d'ici la fin de mon engagement.

Merci encore

Bonne soirée