sujet Re : Facture après résiliation dans mes services Orange

Facture après résiliation

Mariebrune77 — Wed, 08 Mar 2017 12:06:09 GMT

Bonjour

Impossible d'accéder à ma dernière facture après résiliation ..Pourtant je remplis avec succès les renseignements demandés ..Quelqu'un pourrait il m'aider ?? Merci d'avance Marie

Re : Facture après résiliation

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 12:52:09 GMT

bonjour @Mariebrune77

voir ici et éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

cdt

Re : Facture après résiliation

Mariebrune77 — Wed, 08 Mar 2017 12:58:05 GMT

Merci Melet mais j'ai déjà fait cette opération plusieurs fois sans succès hélas...

Un message disant "une erreur est survenue merci de reesayer plus tard " ce que je fais depuis hier sans succès

Re : Facture après résiliation

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 13:00:39 GMT

re @Mariebrune77

et avec un autre navigateur

cdt

Re : Facture après résiliation

Mariebrune77 — Wed, 08 Mar 2017 13:02:28 GMT

J'ai essayé avec Chrome et Internet Explorer sans succès

Re : Facture après résiliation

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 13:18:38 GMT

re @Mariebrune77

dans ce cas,attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

Re : Facture après résiliation

Mariebrune77 — Wed, 08 Mar 2017 13:53:30 GMT

Ok..En tout cas merci pour avoir répondu à ma demande

Re : Facture après résiliation

Mariebrune77 — Wed, 08 Mar 2017 16:26:10 GMT

aurait il un webmaster orange pour m'aider svp ???

Re : Facture après résiliation

Emmanuel1 — Thu, 09 Mar 2017 07:42:56 GMT

bonjour @Mariebrune77

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

Re : Facture après résiliation

melet39 — Thu, 09 Mar 2017 11:16:04 GMT

bonjour @Mariebrune77

pas d'info perso visible clic sur le pseudo de @Emmanuel1 et à droite envoyer un message privé à cet utilisateur et tu lui envoie ce qu'il te demande et clic sur option et modifier pour supprimer ces infos

ton message va etre mis de coté pour etre modéré

modération avertie

cdt

Re : Facture après résiliation

Mariebrune77 — Thu, 09 Mar 2017 11:27:40 GMT

Je pense avoir réussi à supprimer mon message ..Pouvez vous me le confirmer ? Merci

Re : Facture après résiliation

melet39 — Thu, 09 Mar 2017 11:45:40 GMT

re @Mariebrune77

oui c'est bon

bon après midi

Re : Facture après résiliation

Mariebrune77 — Thu, 09 Mar 2017 11:53:33 GMT

Merci pour votre aide...

Bonne journée également

Re : Facture après résiliation

Mariebrune77 — Thu, 09 Mar 2017 12:43:49 GMT

Merci pour la rapidité de réaction

Problème résolu

Bon après midi