sujet Re : anciennes factures dans mes services Orange

anciennes factures

MichelBu — Mon, 13 Mar 2017 15:34:02 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à télécharger mes factures orange de 2016 antérieures à mars, elles n'apparaissent plus dans l'historique de mes factures, or j'en ai besoin pour mon exercice comptable.

Comment faire pour les récupérer ?

Merci de votre aide

Michel

Re : anciennes factures

cledefa — Tue, 14 Mar 2017 07:38:42 GMT

Bonjour,

@MichelBu

Vous ne pouvez que les 12 dernières factures, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter_42122-42912

Re : anciennes factures

MichelBu — Mon, 13 Mar 2017 16:04:21 GMT

Aïe, c'est ce que je craignais !....

Bon, on va se débrouiller autrement, en tout cas merci beaucoup de votre réponse rapide !