sujet Absence de contrat sur mon espace perso dans mes services Orange

Absence de contrat sur mon espace perso

Lozère — Thu, 16 Mar 2017 22:01:16 GMT

Bonsoir.

Je cherche désespérement à modifier les caractéristiques de mon contrat sosh pour mon tel portable de façon à avoir l'Internet illimité.

Mais, dans mon espace client, je ne trouve pas mes contrats... "Aucun contrat rattaché" qu'on me dit.

Et je n'y comprends rien. Trop de choses, trop de blabla sur votre site et impossible de contacter un conseiller... Le merdier quoi. Avant d'arriver ici et d'obtenir peut-être une réponse.

Bref, j'aimerai :

1/ pouvoir avoir mes contrats dans mon espace perso;

2/ pouvoir modifier le contrat sur mon tel portable et avoir Internet illimité.

Voilà.

Merci par avance.

Yannick *************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Absence de contrat sur mon espace perso

johann — Fri, 17 Mar 2017 06:38:22 GMT

Hello @Lozère

Comme il s'agit d'une offre Sosh, tu pourrais t'inscrire

et posté dans leur forum, autre possibilité, depuis ton PC

après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

tape dans la barre de recherche Contrat, et valide

Clique sur Changer de forfait/

Déroule la page, et fait un clic sur mobile,

à partir de la, tu auras la possibilité de " chatter " avec un conseiller.

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il

faut que tu désactive le bloqueur de pub du navigateur, si installé .

Re : Absence de contrat sur mon espace perso

Lozère — Mon, 20 Mar 2017 21:19:16 GMT

Bonsoir.

Merci pour votre aide !

Cordialement.