sujet pas de rafraichissement du contenu du disque dur dans mes services Orange

pas de rafraichissement du contenu du disque dur

nennex — Fri, 17 Mar 2017 09:39:58 GMT

Bonjour,

nouveau bug identifié sur livebox 4 :

Je dispose d'un disque dur Lacie blade runner connecté au serveur livebox ce qui me permet d'accéder en réseau a ce disque dur et de lire les vidéo depuis plusieurs préiphériques : smartphone, tablette, pc, mac et le media player livebox 4.

Régulièrement j'ajoute des vidéo ou en supprime du disque dur.

Sur tous mes périphériques je visualise instantanément ces mises à jour sauf sur le media player livebox.

Pour pouvoir visualiser un film qui vient d'être ajouté il est obligatoire de supprimer le fichier "media_db.csp" et de redémarrer le disque dur.

Comme dit plus haut mon disque est en réseau, connecté au boitier serveur livebox 4 (et placé dans mon garage pour centraliser l'équipement), je suis contraint d'aller a chaque fois dans mon garage pour redemmarer le DD lorsque que j'ajoute une vidéo... Insupportable a nouveau..

Ayant vu des post plus ou moins semblable au miens depuis plusieurs mois déjà j'aimerais savoir quand Orange prendront en compte cette anomalie ?

merci

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

matho07 — Fri, 19 Jan 2018 10:15:00 GMT

Bonjour,

je vois qu'il n'y a pas eu de réponse à ton post .

Aurais-tu une bonne nouvelle pour moi et trouvé une solution?

Merci

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

nennex — Sun, 21 Jan 2018 21:54:28 GMT

Orange ne répond a aucun des posts.

Le service est nul et la box a vraiment trop de défauts.

Non aucune solution.

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Sarah_C — Thu, 25 Jan 2018 18:04:56 GMT

Bonsoir @nennex

Pouvez-vous nous communiquer le nom du serveur média utilisé ?

Je vous joins la fiche explicative :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/serveur-media/serveur-media-partager-les-contenus-de-son-ordinateur-sur-son-decodeur_221598-764257

Merci de votre retour.

Sarah.

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

nennex — Tue, 20 Feb 2018 23:16:55 GMT

il s'agit d'un disque externe LaCie Bladerunner 4TO.

Quant à la fiche explicative que vous m'indiquez elle permet de partager du contenu de mon pc et l'afficher sur ma tv. Cela ne correspond pas du tout à ma configuration merci svp de lire en détail le descriptif de mon problème.

Dans mon cas j'ai connecté un disque dur externe au boitier livebox fibre.

Ainsi le contenu du disque dur est visible depuis le boitier livebox media player connecté à ma tv.

Lorsque que j'ajoute des films ou supprime des films sur le disque externe il ne sont pas visible depuis l'interface du boitier livebox media player.

Pour que les films soient enfin visible il est nécessaire de :

1) débrancher le disque dur du port USB du boitier fibre

2) supprimer le fichier media_db.csp

3) rebrancher le disque sur un port USB du boitier fibre

4) redemarrer le boitier media player

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Sarah_C — Fri, 23 Feb 2018 11:45:48 GMT

Bonjour @nennex

Afin d'investiguer au mieux, je vous invite à nous transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Sarah.

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Jerome_S — Tue, 27 Feb 2018 07:42:15 GMT

Bonjour @nennex ,

Concernant le dysfonctionnement que vous évoquez, il nous a été remonté et est en cours d'investigation auprès de notre cellule d'expertise.

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.

Bonne journée.

Jérôme

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

fgrieu — Wed, 04 Jul 2018 12:49:12 GMT

Problème: l'ajout à travers le réseau d'un fichier sur le disque externe connecté à la Livebox 4 ne modifie pas ce que montre le Décodeur TV4.

Contournement:

- depuis un PC Windows connecté à la LiveBox, dans une barre d'adresse de l'explorateur de fichiers (comme celle qui est en haut de la fenêtre qui apparait audn on ouvre la corbeille), taper \\192.168.1.1<entrée>, se conneter à un des (possiblement multiples) volumes (en général équivalents) qui apparaissent, et supprimer le fichier media_db.csp à la racine

- redémarrer la Livebox 4 proprement (il y a une fonction pour cela dans l'interface utilisateur accessible sur https://192.168.1.1 page Assistance et dépannage)

Effet de bord possiblement lié: de multiple disques durs genre usb_36 .. usb_295 (tous équivalents) apparaissent sur le réseau; j'en ai dix dans \\192.168.1.1 mais ça marche.

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Denis39410 — Sat, 12 Feb 2022 14:26:10 GMT

bonjour je me permet de déterrer le sujet c'est le seul que j'ai trouvé! j 'ai le meme soucis ! obligé de debrancher le disque dur pour actualiser!! c'est pénible!! des années apres toujours pas résolu!! ca serait super d'integrer le vlc dans la box qui lui n a pas de soucis contrairement au player

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 14:36:37 GMT

Bonjour @Denis39410

as tu suivi le conseil de @fgrieu ?

cdt

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Denis39410 — Sat, 12 Feb 2022 14:40:10 GMT

oui mais faut redemarrer la box...aussi ! a chaque nouveau fichier dedans c'est pénible

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 15:25:48 GMT

re @Denis39410

je suis bien d'accord avec toi,mais à ce jour à ma connaissance il n'y a toujours pas d'autre solution

cdt

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Denis39410 — Sat, 12 Feb 2022 17:13:20 GMT

j ai vu qu une mise à jour etait en cours pour corriger le soucis d'avance rapide du mediacenter est ce que quelqu un peut me dire si ce soucis de rafraichissement est corriger svp

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 17:32:02 GMT

re @Denis39410

tu parles de cette mise à jour ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-play-tv-4-et-tv-uhd-mise-a-jour-du-decodeur-tv_270981-812013

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Denis39410 — Sun, 13 Feb 2022 08:41:30 GMT

oui oui !

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 08:53:51 GMT

Bonjour @Denis39410

dans ce cas un peu de patience

Bon dimanche

Re: pas de rafraichissement du contenu du disque dur

Denis39410 — Sun, 13 Feb 2022 08:55:15 GMT

merci pour tout de même