https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ODR-nouveau-client/m-p/1251937#M39186 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10027425">@Greg77470</a></P><P>&nbsp;</P><P>cela vient bien du fait que ce n'est pas le mème nom</P><P>&nbsp;</P><P>cdt</P> Wed, 22 Mar 2017 11:12:48 GMT melet39 2017-03-22T11:12:48Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ODR-nouveau-client/m-p/1251933#M39184 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai récemment résilié mon offre BBox chez Bouygues pour passer chez Orange, en soucrivant à une offre Live box zen <STRONG>à mon nom</STRONG>.</P><P>En magasin on m'a donné le papier avec le lien internet pour pouvoir profiter d'une ODR de 5€ par mois remboursés pendant 12 mois.</P><P>Je remplis correctement le formulaire et fourni une facture (<STRONG>au nom de ma compagne</STRONG>) de mon ancien opérateur ainsi que le document spécifiant que j'ai bien souscrit une offre internet auprès d'Orange, et à chaque fois, mon offre est refusée.</P><P>&nbsp;</P><P>Le problème viendrait-il du fait que le contrat orange et le contrat bouygues ne sont pas aux mêmes noms?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance pour les éclairsissements.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 22 Mar 2017 11:07:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ODR-nouveau-client/m-p/1251933#M39184 Greg77470 2017-03-22T11:07:26Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ODR-nouveau-client/m-p/1251937#M39186 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10027425">@Greg77470</a></P><P>&nbsp;</P><P>cela vient bien du fait que ce n'est pas le mème nom</P><P>&nbsp;</P><P>cdt</P> Wed, 22 Mar 2017 11:12:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ODR-nouveau-client/m-p/1251937#M39186 melet39 2017-03-22T11:12:48Z