sujet Re : Problème FEMTOCELL dans mes services Orange

Problème FEMTOCELL

jp_poirot — Tue, 28 Mar 2017 20:00:44 GMT

Bonjour,

Mon boitier Femtocell ne parvient plus à se synchroniser sur le réseau depuis samedi. C'est la deuxième fois en 5 mois que cela arrive. La dernière fois cela avait duré plus de 3 semaines.

J'aimerais savoir pourquoi nous avons ce problème à répétition, et comment faire pour être dépanné rapidement.

Re : Problème FEMTOCELL

johann — Wed, 29 Mar 2017 05:17:15 GMT

Hello @jp_poirot

Voir tout les conseils en cas de problème

Chose que tu peux aussi faire, connecter le mobile en wifi via la livebox .

Re : Problème FEMTOCELL

Caro_M — Wed, 29 Mar 2017 11:00:53 GMT

Bonjour @jp_poirot,

Afin que je puisse vous aider, merci de me communiquer par message privé vos :

- Nom, prénom

- Numéro de mobile souscripteur

- IMEI du boitier

- Adresse postale

- Marque et modèle de votre mobile

Caro_M