sujet Re : obtenir une facture détaillée internet dans mes services Orange

obtenir une facture détaillée internet

nathalie84 — Thu, 18 Feb 2016 16:29:21 GMT

Bonjour,

J'ai vraiment besoin d'une facture de novembre 2014 pour un abonnement mobile résilié. Il me faudrait surtout les connexions internet et leur volume. Quelqu'un peut-il m'aide ??? D'avance merci §

Re : obtenir une facture détaillée internet

darkus — Thu, 18 Feb 2016 20:39:10 GMT

Bonjour @nathalie84

je crois que le retour à plus d ' un an en arriére sera pas facile :smileysad:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/bilan-des-communications-presentation_174041-721884

si tu as des raisons trés particuliéres d ' avoir cette facture , il vaut mieux aller en boutique pour expliquer la situation

Passe une bonne soirée @+
Cordialement

Re : obtenir une facture détaillée internet

nathalie84 — Fri, 19 Feb 2016 17:24:29 GMT

Bonsoir darkus

J'ai essayé mais ils ne peuvent rien faire pour moi...

Peut-être un webmaster qui lira ce message....

Je ne sais même pas s'il est possible d'avoir le volume des connexions

Merci pour ta réponse

Bonne soirée

Re : obtenir une facture détaillée internet

gilou1414 — Mon, 13 Jun 2016 20:22:39 GMT

je desire une facture de la derniere date pour avoir un justificatif de domicile svp merci

Re : obtenir une facture détaillée internet

Nessa_ — Wed, 15 Jun 2016 09:37:48 GMT

Bonjour @gilou1414 ,

Vous trouverez toutes vos factures depuis votre espace client ici

Voici une FAQ utile sur comment consulter vos factures

Bonne journée

Nessa_

Re : obtenir une facture détaillée internet

jpmp252525 — Sun, 02 Apr 2017 05:39:23 GMT

Re bonjour Johan j'ai deja contacté par chat on m'a dis ok on vous envoye mais depuis rien reçu ca fais un mois deja .Je ne sais plus ou demander c'est juste à titre exceptionnel .merci