sujet Re : facture detailler payante? dans mes services Orange

facture detailler payante?

thérése — Sun, 05 Jun 2016 13:14:14 GMT

bonjour,

j'aimerais savoir si dans mon espace client.Dand les parametres d'affichage de la facture.

Je suis en facture simple et si je clique pour avoir une factures detailler,C'est payant????????????????

merci

Re : facture detailler payante?

babe — Sun, 05 Jun 2016 13:23:11 GMT

bonjour

non c'est gratuit

bon amidi

Re : facture detailler payante?

jj441 — Wed, 05 Apr 2017 07:38:21 GMT

bonjour aurege put avoir les facture detaillees de 2015 a 2017 pour un litige et prouve que je est pas appelle leur numerot je demande que la facturation soit faite sur mat ptochaine facture

Re : facture detailler payante?

Davidaix — Wed, 05 Apr 2017 14:46:53 GMT

Bonjour,

@jj441

Le détail des consommations incluses dans les forfaits illimités n’est pas restitué sur la facture détaillée :

Depuis octobre 2015 pour Ligne fixe et internet
Depuis novembre 2016 pour Mobile, Open et Sosh

Cependant, vous pouvez retrouver le détail de toutes vos consommations de la dernière période facturée et les consommations de la période en cours dans votre espace client depuis le web > suivi conso > voir le détail de vos communications > voir le mois précédent.

Pour plus d'information sur le détail de facturation