sujet Re : changement d'adresse mail par erreure dans mes services Orange

changement d'adresse mail par erreure

toutouille37 — Tue, 28 Jan 2014 17:17:49 GMT

Bj, en voulant créer une nouvelle boite aux lettres, j'ai changé mon adresse initiale; je ne peux plus faire le chemin inverse car la réponse est "adresse déja employée" et je ne sais pas supprimer cette derniere pour libérer la place. Help

Re : changement d'adresse mail par erreure

Ancien Membre — Tue, 28 Jan 2014 19:51:49 GMT

Bonjour,

Ton adresse est "grillée" pour 6 mois (impossible de la recréer à l'identique).

Appelle le 3900 et demande leur de la "dégriller".

Re : changement d'adresse mail par erreure

Mylene — Thu, 30 Jan 2014 11:09:47 GMT

Bonjour toutouille37,

Je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes :

- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée

Re : changement d'adresse mail par erreure

Mylene — Tue, 04 Feb 2014 12:37:44 GMT

Bonjour toutouille37,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Votre problème est-il résolu ?

Bonne journée.