sujet Re : Ma box ne s'allume pas dans mes services Orange

Ma box ne s'allume pas

Sandrine36 — Sun, 16 Apr 2017 09:29:57 GMT

Ma box ne s'allume pas alors que tout est branché correctement et les prises fonctionne correctement

Re : Ma box ne s'allume pas

melet39 — Sun, 16 Apr 2017 09:53:36 GMT

bonjour @Sandrine36 pour commencer

tu parle de quelle box ? c'est la premiere fois que tu la branche

Re : Ma box ne s'allume pas

Sandrine36 — Sun, 16 Apr 2017 10:04:14 GMT

C'est la livebox 4 play , non mais je viens de déménager

Re : Ma box ne s'allume pas

melet39 — Sun, 16 Apr 2017 10:12:05 GMT

re @Sandrine36

as tu bien suivi

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-4-installer_188659-717669

normalement quand les services sont ok,tu es prévenu par sms,ce n'est peut etre pas le cas,mais elle doit quand mème s'allumer,vérifie l'interrupteur marche arret

cdt

Re : Ma box ne s'allume pas

Sandrine36 — Sun, 16 Apr 2017 10:14:34 GMT

Oui , elle as toujours très bien fonctionné jusqu'à maintenant et tout est bien branché. Mes services sont pas en route encore ça vient peut être de ça mais ça me paraît bizarre

Re : Ma box ne s'allume pas

melet39 — Sun, 16 Apr 2017 10:18:17 GMT

re @Sandrine36

elle s'allume quand mème,si c'est le cas y a t'il un message d'erreur

Re : Ma box ne s'allume pas

Mathieu — Tue, 18 Apr 2017 17:40:33 GMT

Bonsoir @Sandrine36 ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

Re : Ma box ne s'allume pas

Bruno_ — Fri, 21 Apr 2017 14:56:03 GMT

Bonjour @Sandrine36,

Sauf erreur nous n'avons pas eu votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.