sujet Re : ip bannie dans mes services Orange

ip bannie

Corsico — Mon, 17 Apr 2017 07:24:27 GMT

Bonjour,

Voilà plusieurs jours que je me plains de l'impossibilité d'accéder à un site sur lequel je travaille habituellement pour "ip bannie temporairement".

C'est la deuxième fois que cela m'arrive en un mois , sans que je sache pourquoi.

La première aide proposée a été inutile: cette proposition est arrivée alors que j'avais de nouveau accès au site concerné.

Mais de nouveau, me voilà embêté.

Je ne suis pas content : pas de nouvelles de Orange suite à ma demande d'aide sur le forum.

Re : ip bannie

cledefa — Mon, 17 Apr 2017 07:51:31 GMT

Bonjour,

@Corsico

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : ip bannie

elbabar — Mon, 17 Apr 2017 10:26:02 GMT

Si tu as un abonnement ADSL, éteint et rallume ta box, avec un peu de chance tu changeras d'ip ...

Re : ip bannie

Corsico — Mon, 17 Apr 2017 10:34:18 GMT

@elbabar a écrit :
Si tu as un abonnement ADSL, éteint et rallume ta box, avec un peu de chance tu changeras d'ip ...

Merci elbabar,

Malheureusement j'ai fait plusieurs tentatives mais cela n' a rien changé: mon ip est fixe et reste la même!

Re : ip bannie

Corsico — Mon, 17 Apr 2017 10:36:51 GMT

@cledefa a écrit :
Bonjour,

@Corsico

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Bonjour cledefa,

Je te remercie pour ces remarques.

Je vais attendre patiemment...

Re : ip bannie

aerotech — Mon, 17 Apr 2017 11:16:46 GMT

Bonjour,

C'est le serveur sur lequel vous vous connectez qui a banni votre ip.

Il faut contacter l'administrateur de ce serveur (site) pour lui signaler, et savoir pourquoi vous avez été banni.

Orange ne fera pas cette demarche pour vous.

Re : ip bannie

elbabar — Mon, 17 Apr 2017 11:21:37 GMT

LOL => enfin orange attribue dynamiquement ces IP, il est probablement plus rapide de demander à Orange de changer d'ip plutot qu'à un site tiers, dont on est meme pas sûre de contacter l'administrateur ....

Re : ip bannie

aerotech — Mon, 17 Apr 2017 11:24:39 GMT

Votre probleme est recurrent, votre IP finira par changer, ce qui a resolu votre probleme la premiere fois. Ce qu'il faut savoir, c'est pourquoi l'administrateur banni votre ip.

Re : ip bannie

elbabar — Mon, 17 Apr 2017 11:29:53 GMT

Simple => Orange fait du DHCP, donc, ton ip d'aujourd'hui pourra être celle d'un autre demain, qui lui a été blacklisté sur des listes que les admins incorpore automatiquement dans leur blacklist, donc le contacter ne servira à rien car généralement, ces listes sont automatisés ..

pourquoi cette ip est blacklisté: généralément à cause de spam ...

c'est bien d'apporter des réponses, c'est mieux quand on sait de quoi on parle ...

Re : ip bannie

aerotech — Mon, 17 Apr 2017 11:41:52 GMT

Oui tres simple, vous etes un malchanceux, et vous recuperez souvent une ip qui est déjà blacklisté sur le serveur en question...

Re : ip bannie

christine_b — Tue, 18 Apr 2017 15:51:20 GMT

Bonjour

@Corsico

Est-ce que votre problème est résolu, suite aux bons conseils prodigués dans ce forum? si non je vous invite à vous rapprocher du 3901 qui pourra vous aider pour résoudre votre dysfonctionnement .Cordialement Christine

Re : ip bannie

Corsico — Wed, 19 Apr 2017 07:33:28 GMT

Bonjour,

Hélas non, le problème n'est toujours pas résolu.

J'ai essayé d'appeler le 3901, qui me renvoie vers le 3900, ce qui ne sert à rien.

Quand voudra-t-on se pencher sérieusement sur cette question ?

Re : ip bannie

Corsico — Thu, 20 Apr 2017 05:37:17 GMT

Bonjour,

Me voici toujours avec le même problème et le silence de la part de Orange pour mes ennuis.

Re : ip bannie

Corsico — Fri, 21 Apr 2017 05:50:19 GMT

Bonjour,

Problème toujours pas résolu, aucune aide efficace jusqu'à présent.

Attendre patiemment ne semble pas être efficace non plus!

Quelqu'un pourra-t-il prendre cet inconvénient au sérieux ?

Orange m'a conseillé d'appeler le 3900 (inutile) puis, le lendemain, le 3901 (inutile car inaccessible si on n'est pas un professionnel) !.

Avec mes meilleurs sentiments.

Re : ip bannie

Corsico — Sat, 29 Apr 2017 05:01:30 GMT

Bonjour,

Mon IP a changé il y a quelques jours ; je peux de nouveau me connecter au site qui me refusait.

Je ne sais pas pourquoi j'ai été banni de ce site .

Je ne sais pas si ce changement est automatique ou si je le dois à Orange.

J'espère ne pas me retrouver prochainement dans cette même situation.

Merci à tous ceux qui ont cherché à m'aider.