sujet Re : Commande d'un mobile dans mes services Orange

Commande d'un mobile

emy81 — Thu, 20 Apr 2017 14:08:26 GMT

Bonjour
J'ai commander un nouveau portable via le service changer de mobile le 19 et j'avais une date de livraison au 21 mais je ne vois pas d'avancement dans l'état de ma commande hormis un mail de confirmation . vais je reçevoir mon mobile a la date prévue ?

Re : Commande d'un mobile

melet39 — Thu, 20 Apr 2017 14:12:43 GMT

bonjour @emy81

dans ton suivi de commande,il y a noté quoi ?

cdt

Re: Commande d'un mobile

jmlok — Thu, 28 Feb 2019 11:09:15 GMT

C'est marqué "Préparation en cours " (depuis le début, c'est à dire samedi)

Re: Commande d'un mobile

AlexandreK — Thu, 28 Feb 2019 11:25:37 GMT

Bonjour @jmlok,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence commande

AlexandreK

Re: Commande d'un mobile

melet39 — Thu, 28 Feb 2019 11:36:40 GMT

bonjour @jmlok

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt