sujet Re : remboursement de la caution dans mes services Orange

remboursement de la caution

lisa33 — Tue, 11 Apr 2017 13:03:12 GMT

Bonjour,

Au mois de février j'ai changé de fournisseur d'Internet, j'ai donc renvoyé le matériel à orange dans les délais. J'ai bien reçu une confirmation par courrier de la bonne réception du décodeur et de la box mais toujours pas de remboursement de la caution. Combien de temps faut-il pour être remboursé? Merci pour votre aide.

Re : remboursement de la caution

melet39 — Tue, 11 Apr 2017 13:25:06 GMT

bonjour @lisa33

le mieux est d'attendre la prise en charge par un webconseiller

cdt

Re : remboursement de la caution

Emmanuel1 — Thu, 13 Apr 2017 09:11:15 GMT

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re : remboursement de la caution

Emmanuel1 — Fri, 28 Apr 2017 07:56:11 GMT

Bonjour @lisa33

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée.