sujet Deezer premium + dans mes services Orange

Offre deezer premium +

Electrastar38 — Tue, 02 May 2017 18:08:21 GMT

J'avais deezer premium +gratuitement et maintenant je suis à l'offre payante et depuis ma consommation de data fond comme neige au soleil pourquoi ???

Re : Offre deezer premium +

johann — Wed, 03 May 2017 07:39:39 GMT

Salut / Bonjour / Hello !!!!! @Electrastar38

Ce n'est pas forcement deezer qui en est la cause ,

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignote ton data.

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis les paramètres Google play / Play store

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi via la livebox

En complément :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/internet/naviguer-sur-internet/connexions-internet-depuis-votre-mobile-comprendre_53239-54135

Re : Offre deezer premium +

Electrastar38 — Wed, 03 May 2017 07:58:46 GMT

Je ne consommai pratiquement pas de data jusqu'à ce que je passe en agence pour faire mettre l'option payante de deezer qui était avant compris dans mon forfait qui ne l'est plus. Je n'ai rien changé à mes habitudes et même en WiFi j'en perds alors je comprends pas sachant que j'ai déjà eu le problème une fois à un renouvellement de contrat donc pour moi c'est deezer qui déconne !!

Re : Offre deezer premium +

Caro_M — Wed, 03 May 2017 08:28:04 GMT

Bonjour @Electrastar38,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me transmettre en message privé, vos nom, prénom, la marque et le modèle de votre téléphone ainsi que votre numéro de mobile.

Caro_M

Deezer premium +

Electrastar38 — Thu, 11 May 2017 18:47:48 GMT

Depuis que je suis passée à l'offre payante de deezer premium + lorsque je ne suis pas en WiFi sur mon portable mon data fond à vue d'oeil j'ai enlevé toutes mes applications et aujourd'hui j'ai utilisé que deezer et de 4,96go je suis passé à 4,88go donc voilà un peu en colère car avant je n'avais pas ce problème???