https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Re-echange-decodeur-tv-sat-carte-acces-tv-sat-a-orange-libourne/m-p/1293977#M41048 <P>j'ai porté le terminal en panne et sa carte acces tv à libourne orange pour échange et ai reçu un nouveau terminal et sa carte(70km et 2h de perdues).je teste l'ensemble à la maison et vois apparaitre un message :la carte est valide pour un terminal via adsl et non via une parabole.retour à libourne(70km et 2h)ou j'apprends qu'orange est en rupture de stock de cartes satellites et qu'ils m'ont donné cette carte au cas ou....au bout d'un heure d'attente</P><P>on me promet que la carte tvsat sera livrée à la maison le samedi13.05 vers 12h.</P><P>nous sommes le 14.05 et nous attendons toujours cette carte .</P><P>que dire d'une telle incompétence et d'un tel mépris vis à vis d'un client.</P><P>j'attends une réponse de votre part.</P><P>&nbsp;</P><P>christian **************ref:1************</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM>Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></P> Sun, 14 May 2017 18:53:46 GMT cricri180340 2017-05-14T18:53:46Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Re-echange-decodeur-tv-sat-carte-acces-tv-sat-a-orange-libourne/m-p/1293977#M41048 <P>j'ai porté le terminal en panne et sa carte acces tv à libourne orange pour échange et ai reçu un nouveau terminal et sa carte(70km et 2h de perdues).je teste l'ensemble à la maison et vois apparaitre un message :la carte est valide pour un terminal via adsl et non via une parabole.retour à libourne(70km et 2h)ou j'apprends qu'orange est en rupture de stock de cartes satellites et qu'ils m'ont donné cette carte au cas ou....au bout d'un heure d'attente</P><P>on me promet que la carte tvsat sera livrée à la maison le samedi13.05 vers 12h.</P><P>nous sommes le 14.05 et nous attendons toujours cette carte .</P><P>que dire d'une telle incompétence et d'un tel mépris vis à vis d'un client.</P><P>j'attends une réponse de votre part.</P><P>&nbsp;</P><P>christian **************ref:1************</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM>Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></P> Sun, 14 May 2017 18:53:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Re-echange-decodeur-tv-sat-carte-acces-tv-sat-a-orange-libourne/m-p/1293977#M41048 cricri180340 2017-05-14T18:53:46Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Re-echange-decodeur-tv-sat-carte-acces-tv-sat-a-orange-libourne/m-p/1294079#M41049 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9195642">@cricri180340</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Faut revoir la question avec le service client, à moins qu'un</P> <P>conseiller sera de passage et prendra contact avec toi .</P> Mon, 15 May 2017 05:07:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Re-echange-decodeur-tv-sat-carte-acces-tv-sat-a-orange-libourne/m-p/1294079#M41049 johann 2017-05-15T05:07:48Z