sujet Re : Suivi commande open dans mes services Orange

Suivi commande open

laurent561 — Sun, 21 May 2017 14:55:47 GMT

Bonjour à tous,

J'ai effectué un changement d'offre de Livebox zen fibre à Open fibre. Sur le suivi il est indiqué "en attente de réception du dossier complet"

Où vais-je recevoir ce dossier ? Mail, courrier ? et est ce que je pourrais le renvoyer en ligne pour aller plus vite ou obligatoirement par courrier ?

Merci beaucoup

Re : Suivi commande open

cledefa — Sun, 21 May 2017 15:34:40 GMT

Bonjour,

@laurent561

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Suivi commande open

Navi — Mon, 22 May 2017 07:42:22 GMT

Bonjour @laurent561

Pouvez-vous me donner en message privé votre nom, prénom, votre numéro de commande et adresse postale?

Navi.

Re : Suivi commande open

laurent561 — Mon, 22 May 2017 10:10:16 GMT

Bonjour,

C'est fait

Re: Suivi commande open

Josy1513 — Sat, 17 Nov 2018 17:47:51 GMT

bonjour je vous ai envoyer par courrier tous les element mon rib pour le pelevement des 38€ + carte identité + contrat signer mais pour les 400€ je ne le fait pas car je vie,ns juste de chercher vous depuis 2 ans aucun probleme de payement justificatif de adresse feuille centre des impots me contacter au 0609739285 pour tout vous expliquer je n'ai pas pu vous envoyer les courrie par email cela auri etait plus rapide car je n'ai pas le materiel merci de faire rapide car je dois rendre le materiel a sfr

Re: Suivi commande open

Laura_M — Mon, 19 Nov 2018 08:25:33 GMT

Bonjour @Josy1513

Si vous ne renvoyez pas tous les documents demandés, vos commandes seront annulées.

Laura