sujet Roaming impossible souscrire dans mes services Orange

Roaming impossible souscrire

Daran — Mon, 29 May 2017 10:55:48 GMT

J'ai un forfait Orange Play avec mobile , je suis eu Canada pour une semaine, j'ai recu un SMS d'Orange avec une offre étranger à 12€ pour 7 jours mais impossible d'y souscrire, mon forfait ne m'autorise que le forfait à 29€ pour 14 jours!! Bug sur mon forfait ou Orange perd la tête ? J'ai réessayé plusieurs fois sans succès ...

Re : Roaming impossible souscrire

Anthony_d — Mon, 29 May 2017 11:08:54 GMT

Bonjour @Daran ,

Pouvez vous me confirmer par message privé :

- nom, prénom

- date de naissance

- adresse postale

- numéro de mobile

Anthony

Re : Roaming impossible souscrire

johann — Mon, 29 May 2017 11:14:32 GMT

Salut @Daran

Effectivement, toutes les options/pass ne sont pas

ou plus compatibles avec toutes les forfaits.

Faut voir si un webconseiller sera de passage et prendra

contact avec toi .

Pas vu qu'un conseiller avait déjà pris contact avec toi !!!