sujet Re : Impossible de programmer un enregistrement dans mes services Orange

Impossible de programmer un enregistrement

vero32 — Sun, 04 Jun 2017 14:55:59 GMT

Bonjour

Depuis le changement du décodeur TV,

Impossible de lancer un programmation pour un enregistrement.

Pouvez vous me dire pour quelle raison ou manque t il un disque dur.

Faut il sue je retourne å la boutique ?

Merci de votre aide

Véronique

Re : Impossible de programmer un enregistrement

melet39 — Sun, 04 Jun 2017 15:01:26 GMT

bonjour @vero32

comme tu ne nous dis pas si tu as l'option enregistreur et le modèle de ton décodeur,voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/l-enregistreur-tv/enregistreur-tv-installer-le-disque-dur_21647-22131

cdt

Re : Impossible de programmer un enregistrement

vero32 — Mon, 05 Jun 2017 05:47:05 GMT

Bonjour

Oui j ai option enregistrement.
J ai la fibre avec le nouveau décodeur le noir.

Avant le changer je n avais aucun problème pour l enregistrement et je m aperçois que il ne reconnait pas non plus les clés USB.

Merci de me dire comment résoudre le problème pour l enregistrement ( je paye le service donc j aimerais pouvoir l utiliser)

Cordialement
Véro

Re : Impossible de programmer un enregistrement

melet39 — Mon, 05 Jun 2017 06:18:33 GMT

bonjour @vero32

voir après une réinitialisation du décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

bonne journée