Jeux freenium

AD83 — Tue, 06 Jun 2017 17:47:01 GMT

Bonjour j aimerais savoir quesque les jeux freenium car je ne joue à aucun jeux payant et je me retrouve avec 86 euro de jeux freenium sur ma facture c inadmissible merci de votre réponse

Re : Jeux freenium

johann — Wed, 07 Jun 2017 10:57:09 GMT

Salut @AD83

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=Jeux+freemium

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

Ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agit d'un achat fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Idem concernent le service (achats sms + )

Pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

En complément : http://www.infoconso-multimedia.fr/

sujet Re : Jeux freenium dans mes services Orange

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