sujet Re : le 3635 n'est pas autorisé dans mes services Orange

le 3635 n'est pas autorisé

jack38760 — Thu, 08 Jun 2017 08:55:06 GMT

Je dois appeler la SNCF pour un probème et lorsque je compose le 3635 on me dit appel non autorisé consulter votre service client , comment rendre possible ce type d'appel ?

Merci

Re : le 3635 n'est pas autorisé

fredolerouge — Thu, 08 Jun 2017 08:59:23 GMT

pas bonjour non plus @jack38760

il est possible depuis ton espace client d'interdire certains numéros

Vas dans la partie de ton espace client correspondant à ton compte, partie téléphone

Re : le 3635 n'est pas autorisé

melet39 — Thu, 08 Jun 2017 09:04:49 GMT

bonjour @jack38760

si tu as un forfait mini,tu ne peux pas du fait d'un numéro surtaxé

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

cdt

Re : le 3635 n'est pas autorisé

johann — Thu, 08 Jun 2017 10:17:17 GMT

Salut à vous

@jack38760

S'il s'agit d'un mobile, voir depuis ton espace client/

offre et options/Maîtriser vos usages/Modifier vos autorisations .

Si tu possèdes une offre non bloquée, cela te sera facturer hors forfait

Re: le 3635 n'est pas autorisé

francelise — Wed, 31 Oct 2018 07:59:08 GMT

comment puis-je obtenir le 3635 ? Urgent.

Re: le 3635 n'est pas autorisé

melet39 — Wed, 31 Oct 2018 09:15:17 GMT

@francelise

depuis un fixe ou mobile