sujet Re : Erreur Espace Client dans mes services Orange

Erreur Espace Client

Drickx — Tue, 13 Jun 2017 06:03:45 GMT

Bonjour

depuis 2 mois impossible de rattacher un contrat vian l'appli "orange et moi" sur mon mobile.

message d'erreur:

Une erreur technique est survenue.
Votre espace client est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement.

et pareil depuis le net

johann — Tue, 13 Jun 2017 08:00:13 GMT

Si le problème persiste,

tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Drickx — Tue, 13 Jun 2017 13:49:53 GMT

non cela ne fonctionne pas

Je precise que je suis a La Reunion

johann — Tue, 13 Jun 2017 14:38:31 GMT

Si le service eChat ne fonctionne pas, faut voir directement

avec le service client .