sujet Re : Numéro RIO erroné dans mes services Orange

Numéro RIO erroné

gvill — Thu, 22 Jun 2017 13:47:14 GMT

Bonjour,

Nous souhaitons migrer notre ligne pour un autre opérateur mais le numéro RIO communiqué par Orange n'est accepté par aucun opérateur.

Il est indispensable que je conserve mon numéro.

J'ai eu l'assistance par télépone hier (exploit!) et ils m'ont dit que j'allais recevoir un nouveau code RIO dans l'heure suivant mon appel

Evidemment je n'ai rien reçu et je n'arrive pas à les contacter par téléphone (après 40 minutes d'attente j'ai cru bon d'abandonner....)

1/ Je souhaite savoir pour quelle raison mon RIO n'est pas valide

2/ Je tiens absolument à ce que ce problème soit réglé RAPIDEMENT

merci

gvill — Thu, 22 Jun 2017 15:22:11 GMT

Probleme résolu....

Ne pas confondre les caractères 0 et O...

Mary-P — Fri, 23 Jun 2017 10:11:47 GMT

Bonjour,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P