sujet Re : Comment faire pour ne pas payer le technicien dans mes services Orange

Comment faire pour ne pas payer le technicien

Amandine44 — Sat, 24 Jun 2017 14:21:35 GMT

Bonjour, mon débit ne correspond pas du tout à celui qu'Orange nous avait indiquer lors de l'achat du forfait internet. Suite à ca, notre télé saute tout le temps et la qualité de l'image est vraiment nulle ! Alors j'ai appeler orange qui de ce pas m'envoie un technicien qui est déjà intervenu il a 4 mois pour nous installer internet et qui nous a déjà facturer 69€ et la ils nous refacturent 69€ ! Je ne sAis pas comment faire

Re : Comment faire pour ne pas payer le technicien

melet39 — Sat, 24 Jun 2017 14:26:50 GMT

bonjour @Amandine44

il est intervenu ou c'est programmé

cdt

Re : Comment faire pour ne pas payer le technicien

Amandine44 — Sat, 24 Jun 2017 14:34:57 GMT

Il est programmé pour mercredi la

Re : Comment faire pour ne pas payer le technicien

melet39 — Sat, 24 Jun 2017 14:45:27 GMT

re @Amandine44

si ce n'est pas un problème lié à ton installation,mais un problème de ligne extérieure tu n'auras pas de frais de déplacement

cdt

Re : Comment faire pour ne pas payer le technicien

Amandine44 — Sat, 24 Jun 2017 14:53:43 GMT

Le technicien se déplace pour un problème de débit, nous sommes éligible à 20mega et nous recevons que 6 à peu près.. j'espère ne rien payer car si cela continue comme ça je vais aller voir ailleurs