sujet Re : changement bancaire ne fonctionne pas dans mes services Orange

changement bancaire ne fonctionne pas

gabi25 — Wed, 28 Jun 2017 17:27:24 GMT

Malgré du fait que j'ai changé à plusieurs réprise mes coordonnées bancaires et valider ils ne sont pas prise en compte. chaque fois quand je controlle après les "vieux" sont de retours. Quand je clique sur contacter orange par mail il se passe : rien... pareil sur par téléphone...

Qu'est-ce qu'il faut faire : laisser faire le prelevement qui ne sera pas payé (car mauvais compte??? ) ou perdre mon temps dansune boutique orange???

qui as une idée ?

bonne soirée

Re : changement bancaire ne fonctionne pas

melet39 — Wed, 28 Jun 2017 19:02:34 GMT

bonsoir @gabi25

si cela ne prend pas en compte

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/facture-modifier-vos-coordonnees-bancaires-rib-_39697-40441

attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re : changement bancaire ne fonctionne pas

gabi25 — Thu, 29 Jun 2017 06:01:16 GMT

Merci pour la réponse, mais j'ai déjà rempli et changé plusierus fois tous les etapes.... ne fonctionne pas revient toujours à l'ancien.

j'attendrai un webconseilleur si non j'iria à la boutique (au centre ville avec difficulté de se garé... pourquoi se genre de boutique ne sont pas installé dans des centres commerciaux ???? )

cdt

Re: changement bancaire ne fonctionne pas

gabi25 — Mon, 31 Jul 2017 15:25:55 GMT

pour rire :

je suis allée à la boutqiue :

on ne peut pas le changer en boutique

on ne peut pas le faire par courrier

sur internet ça ne marche pas

je suis en ligne attente au téléphone : on va voir... je rigole (non pas vraiment) je patiente quelques instant...

solution très simple : je garde mon compte en banque juste pour orange

Re: changement bancaire ne fonctionne pas

gabi25 — Mon, 31 Jul 2017 15:49:44 GMT

fin mots de l'histoire :

après 35 minutes au téléphone l'histoire est reglé par une très sympathique jeune dame.

et maintenant pour rire : il faut envoyer quand même un courrier !

bref, ne changez pas de banque....