ligne mobile piratée

nicnatjac — Thu, 29 Jun 2017 19:40:17 GMT

bonjour

je viens m'appercevoir que presque tous mes contacts ont disparu de mon répertoire

j'ai eu un message : absence de connexion / risque de piratage en cours

pouvez vous m'aider ?

que dois je faire pour sécuriser ma ligne ?

y a t il un risque que mon forfait soit consommé ?

quelle assurance / garantie pour être remboursée le as échéant

quels autres risques ?

par avance merci

Re : ligne mobile piratée

Ancien Membre — Fri, 30 Jun 2017 05:27:16 GMT

Bonjour,

Tu ne peux pas souscrire une assurance a posteriori.

Ton forfait peut être consommé si tu as été imprudente.

Appelle le 3900 et expose ton problème.

N'avais-tu pas suvegardé tes contacts dans le cloud par exemple ?