sujet Re : Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille dans mes services Orange

Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille

COUMAR — Mon, 10 Jul 2017 19:15:12 GMT

Bonsoir, j'ai déjà fais un post daté du 1er Juillet mais pas DZ réponses concrètes.
J'explique de nouveau :
J'ai besoin de la facture d'achat mobile de Décembre 2015 pour faire réparer celui ci.
J'ai déjà envoyé 2 courriers au service client ainsi que pleins de demandes via echat, à chaque fois on le répète la même chose que l'on s'occupe de la demande mais je n'ai encore et toujours rien.
Le 1er courrier date du 20 Mai.
Que faire car j'ai l'impression que Orange est juste bon à prendre de l'argent qu'à satisfaire ses clients de longues dates.

Merci pour vos réponses

Re : Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille

melet39 — Mon, 10 Jul 2017 19:32:35 GMT

bonsoir @COUMAR

attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille

COUMAR — Mon, 10 Jul 2017 19:40:34 GMT

Merci @melet39, j'espère bien que quelqu'un répondra ou fera enfin quelque chose